Responsable Equipe Installation et SAV H/F

Description de l'offre

Le Groupe Bodet est le leader international de solutions de gestion du temps.

Activité historique du groupe, Bodet Campanaire s’est spécialisé depuis 150 ans dans la restauration du patrimoine (églises, bâtiments historiques). Filiale du groupe, l’entreprise conçoit, installe, restaure, entretient les horloges d’édifices, les cloches et carillons d’églises, les équipements motorisés et les beffrois bois.

Nous recherchons un(e) :

RESPONSABLE EQUIPE INSTALLATION & SAV H/F

 CDI basé à Trémentines (49) avec déplacements sur la région Sud-Ouest

Rattaché au Directeur de l’activité Campanaire, vous managez les Techniciens et les Assistantes Planning rattachés au secteur géographique Sud-Ouest dont vous aurez la charge.

A ce titre, vos missions s’articulent autour de 2 axes principaux : 

La gestion technique :

• Veiller à l’efficience de la planification des interventions ;
• Être le garant de la qualité des interventions réalisées ;
• Remonter les dysfonctionnements techniques au service Qualité ;
• Contribuer à la validation des cahiers des charges des nouveaux produits ;
• Etre le correspondant technique des Responsables commerciaux régionaux
• Régler les litiges clients.

Le management d’équipe (12 collaborateurs):

• Accompagner les collaborateurs en leur assurant conseil et assistance afin de leur permettre de résoudre les problèmes rencontrés lors de leurs interventions chez les clients ;
• S’assurer du respect des procédures et des consignes de sécurité ;
• Animer les réunions d’équipe ;
• Effectuer les tâches administratives en lien avec le poste de responsable.

Pour mener à bien vos missions, vous travaillez en étroite collaboration avec le bureau d’études, la production, les responsables d’agences et la force commerciale de votre secteur pour garantir qualité de service et satisfaction au client. 

Profil recherché

De formation supérieure technique (Electrotechnique, Electricité, Maintenance ou Bâtiment), vous avez une expérience confirmée dans un poste de management technique. Nous recherchons une personne qui aime être proche du terrain, qui prend plaisir à manager les collaborateurs avec lesquels il travaille et à les accompagner dans le développement de leurs compétences.

Vous êtes animé par le sens du service client. Les personnes avec lesquelles vous travaillez apprécient votre pragmatisme, votre esprit collaboratif et votre capacité à gérer le travail en fonction des priorités et des impératifs des chantiers.

Les déplacements sur votre secteur, le Sud-Ouest de la France, soit 1/4 du territoire, seront à prévoir très régulièrement pour le suivi de vos équipes et des chantiers. Les déplacements s’effectuent en avion, train et/ou avec votre véhicule de service.

Si vous vous reconnaissez et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, à taille humaine et avec des projets à la fois innovants à forte valeur ajoutée, et à la fois dans la préservation du patrimoine, qui offre de véritables perspectives d'évolutions, alors nous vous invitons à nous transmettre votre candidature !