Alternance - Chef de Projet Gouvernance et Innovation F/H

Description de l'offre

Description du poste

Filière Métier

Réf métier Bouygues SA - WEB

Intitulé du poste

Alternance - Chef de Projet Gouvernance et Innovation F/H

Contrat

Contrat d'alternance

Statut

Etam

Temps de travail

Temps partiel

Durée du contrat

6 à 12 mois

Description de la mission

Si dans votre métier vous aimez créer du lien, on est fait pour être ensemble 

Ce que l’on vous propose :

Vous rejoindrez la Direction des Opérations Marketing et Commerciales de Bouygues Telecom à deux pas du centre commercial de Vélizy 2 sur le site du Technopôle de Meudon. Vous serez encadré par Hugo tout au long de votre apprentissage

Ce que vous ferez au quotidien :

En tant qu'alternant chez Bouygues Telecom, vous assurerez une veille active sur les nouvelles solutions du marché, notamment en intelligence artificielle et technologies émergentes. Vous testerez et évaluerez ces solutions pour améliorer les processus existants, piloterez des sujets d’omnicanalité liés aux campagnes CRM, et participerez à des projets transverses en collaboration avec différents métiers et partenaires. Votre curiosité, sens de la communication, proactivité, organisation, dynamisme et rigueur seront clés. Cette alternance vous permettra de découvrir Salesforce, développer des compétences en gestion de projet, innovation, CRM, et Customer Value Management tout en contribuant à la transformation digitale de Bouygues Telecom.

Vos missions seront les suivantes :

Assurer une veille active sur les nouvelles solutions innovantes du marché, en particulier dans le domaine de l'intelligence artificielle et des technologies émergentes ;

Identifier, tester et évaluer ces nouvelles solutions pour les confronter aux problématiques opérationnelles de Bouygues Telecom, en échangeant avec vos interlocuteurs internes ;

Tester et partager les solutions d'IA pertinentes et innovantes, et proposer des améliorations concrètes aux processus existants ;

Piloter des sujets d’omnicanalité liés aux campagnes CRM ;

Participer à des projets transverses CRM en travaillant au contact de différents Métiers (Digital, Marketing, Bot Factory, Achats, ...) ainsi qu’auprès de nos partenaires externes sur une multitude de canaux de communication (Conversationnel, Push Notification, Stories, etc.) ;

Participer à la recherche de mutualisation des coûts entre les outils PRM/CRM et de manière générale, à l’optimisation des coûts ;

Faire preuve de curiosité, de sens de la communication, de proactivité, d’organisation, de dynamisme et de rigueur pour mener à bien vos missions ;

Profil recherché

Profil

À propos de vous

Vous êtes actuellement en école de commerce, université ou ingénieur.

Vous êtes reconnu pour votre :

Curiosité 
Ecoute active
Communication orale 
Capacités rédactionnelles & relationnelles 
Esprit d'équipe 

Chez Bouygues Télécom, vous apprécierez :

Un environnement de travail centré sur l'humain, encourageant l'innovation, pour la satisfaction de nos clients et collaborateurs. Nous investissons tant dans la formation, la mobilité, les filières d'expertise, le mentorat, afin de vous permettre de développer vos compétences.

La rémunération :

 Les avantages pour les alternants, avec :

Le remboursement à 90% des transports en commun,
 
La subvention pour le restaurant d’entreprise,
 
Le 13ème mois, intéressement et participation, plan épargne entreprise,
 
Accès aux offres du CSE après 6 mois d’ancienneté,
 
Offre mobile collaborateur
 
8 à 12 jours de RTT par an en plus de vos congés payés.
 
 
Les prochaines étapes pour nous rejoindre :

Le processus de recrutement est simple : deux ou trois entretiens seront à prévoir et un retour sera donné dans les semaines suivantes.

Ce poste est fait pour vous ?

Postulez dès maintenant ! Lola, en charge du recrutement pour ce poste, prendra rapidement contact avec vous.