Conseiller de clientèle - Illkirch F/H

Description de l'offre

Description du poste

Filière Métier

Réf métier Bouygues SA - RELATION CLIENT

Intitulé du poste

Conseiller de clientèle - Illkirch F/H

Contrat

CDI

Statut

Etam

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Contrat: CDI
Localisation : ILLKIRCH
Prise de poste : 17/02/2025

Si pour vous répondre à un client c'est d'abord créer une relation, on est fait pour être ensemble !

Rejoignez Bouygues Telecom et faites équipe avec nous en devenant conseillère ou conseiller de clientèle pour construire ensemble une relation d'excellence avec nos clients.
Un de nos managers cherche ses nouveaux coéquipiers pour répondre aux besoins de nos clients et leur permettre de rester en lien avec leurs proches !
  
Envie d'en savoir plus ? 

En tant qu’ambassadrice et ambassadeur de Bouygues Telecom, votre rôle au quotidien est : 
- Accompagner nos clients dans le cadre de la prise en charge d'appels en lien avec l'activité impayé (appels entrants)
- Comprendre leurs attentes et leur apporter des solutions personnalisées répondant à leurs demandes 
- Découvrir leurs usages et identifier leurs besoins pour les fidéliser
- Vendre nos produits et services en allant au-delà de leurs attentes
Nous vous accompagnerons dès votre arrivée via une formation certifiante de deux mois. Vous pourrez compter sur votre manager, vos coéquipiers et votre formateur pour développer vos compétences et vous épanouir.

Profil recherché

Profil

A propos de vous :
La relation client vous passionne et vous souhaitez avoir un impact positif au quotidien ? Nous recherchons des personnes prêtes à s'investir afin de créer des expériences humaines et personnalisées avec nos clients.
- Votre capacité d'écoute et d’adaptation vous permet de comprendre et de répondre efficacement à différents besoins.
- Vous êtes une personne proactive qui aime travailler en équipe afin de faire rayonner l'image de votre entreprise.
Que vous veniez de la relation client ou d'un autre secteur, vos compétences relationnelles seront des atouts précieux. Votre parcours unique et vos expériences variées enrichiront notre équipe et vous permettront de vous adapter rapidement à vos missions.
Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez : 
- L'environnement de travail dynamique avec des animations et challenges réguliers et travailler au sein d'une équipe à taille humaine engagée, soudée et bienveillante.
- La possibilité d’opter pour un CDI de 35 ou 37h réparti au choix sur 4, 5 jours ou 5 jours, du lundi au samedi de 8h à 20h avec l’avantage de choisir ses horaires 35% du temps.
- Le télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
- Une rémunération attractive : fixe de 23k à 25k euros brut par an + rémunération variable (afin d’accompagner votre montée en compétence les trois premiers mois, vous bénéficiez d’un variable garanti mensuel minimum de 130€ brut)
- Des avantages multiples : remise sur votre téléphone et vos abonnements, tickets restaurant, forfait mobilité durable, 13ème mois, prime d’intéressement et de participation, remboursement des titres de transport à 90% …
  
Les prochaines étapes pour nous rejoindre :
  
Le process de recrutement est simple et rapide : si votre candidature est retenue, Chloé ou Camille en charge de ce recrutement prendra rapidement contact avec vous. Deux entretiens seront ensuite à prévoir.  
Pour faire équipe avec nous et débuter une nouvelle aventure, postulez dès maintenant !
#OnEstFaitPourEtreEnsemble