Technicien(ne) parfait Achévement H/F

Description de l'offre

Description du poste

Filière Métier

Réf métier Bouygues SA - TRAVAUX

Intitulé du poste

Technicien(ne) parfait Achévement H/F

Contrat

CDI

Statut

Etam

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Chez Bouygues Bâtiment Grand Ouest, la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations. Notre mission de construction ne s’arrête pas à la livraison du chantier. La phase de suivi de l’après-vente est primordiale pour nos clients.
Description de la mission :
Vous aurez la charge de garantir sur la première année qui suit la livraison de l’opération, un suivi des demandes clients, en veillant au bon déroulement des interventions.
Vos missions :
Assurer le suivi des demandes d’intervention client à partir d’une plateforme interne
Coordonner les différents intervenants pour garantir la qualité et les délais d’interventions.
Faire un premier constat des différents désordres
Effectuer des visites sur site pour vérifier la conformité des réparations réalisées
Transmettre les rapports d’interventions aux clients
Gestion du planning / Stock des compagnons
Animer les réunions avec le ou la responsable d'agence d’agence et le service SAV (retour d’expérience, gestion financière …)
Agir en amont de l’après-vente en intervenant lors de l’exécution du chantier (Visites qualité produit / réunions de prévention)

Le poste est couvre les villes de Nantes et d'Angers.

Profil recherché

Profil

Vous êtes
Apprécié(e) pour vos fortes qualités relationnelles
Reconnu(e) pour votre rigueur et vous travaillez avec méthodologie 
Orienté(e) client, équipe et résultat

C'est tout vous ?
Alors n'hésitez plus et postulez.