Chargé de connaissance client F/H

Description de l'offre

Ensemble, construisons l'avenir de l'économie française 

Mettez votre énergie et vos compétences au service des 80 000 entrepreneurs accompagnés chaque année ! Et faites de la France votre prochaine aventure professionnelle.  

Labellisé parmi les Meilleurs Employeurs France  par Glassdoor et certifié Happy Trainees , rejoindre Bpifrance c’est aussi intégrer une banque engagée auprès des jeunes et évoluer au sein d'un groupe dans lequel il fait bon vivre et apprendre !

Vos missions au service de l’économie française
Au sein de la Direction de l'Animation du Réseau, la Direction du Marketing stratégique recherche un chargé de connaissance clients pour travailler sur les outils CRM, et dont les missions seront : 

·  Participer à la stratégique CRM de Bpifrance, en parfaite harmonie avec la vision stratégique de l'ensemble des métiers et du réseau
·  Participer au projet de construction d'un nouveau parcours de prospection qui intègre les besoins métiers
·  Participer au projet de construction d'une base contacts unifiée dans le cadre de notre vision data-Centric
·  Participer à la structuration de nouveaux projets stratégiques pour la conquête de nouveaux clients
·  Identifier les nouveaux usage et mettre en place les expérimentations innovantes notamment autour de l'IA
·  Interagir avec les interlocuteurs du réseau, les responsables de filières, la DSI, et les directions transverses afin de faire avancer les différents projets du service
·  Collecter les nouveaux besoins métiers dans le but de rédiger et d'harmoniser des process métier pour les équipes du front et du middle office
·  Vous contribuerez à la transformation digitale de Bpifrance sur l'évolution et la structuration de ses canaux digitaux 

Prêts à rejoindre notre équipe ?

·  Etudiant en grande école de commerce
·  Tempérament commercial : grandes capacités relationnelles, d'écoute et de communication
·  Autonomie, rigueur, sens des responsabilités et de l'organisation
·  Qualités rédactionnelles
·  Capacités à travailler en équipe
·  Capacités à travailler en mode projet
·  Maîtrises des outils bureautiques (Pack Office)
·  Expérience du monde financier ou DSI sera appréciée

Pourquoi nous rejoindre ?    

Missions à impact : Soutenez l'innovation et la croissance des entreprises françaises. 
Engagement sociétal : Contribuez au déploiement du Plan Climat pour réduire notre empreinte carbone de 40 %.   
Avantages et rémunération : Rémunération attractive, ticket restaurant, télétravail, prise en charge des transports, jours d'absence autorisés. 
Développement et carrière : Rejoignez le programme Jeunes Talents au sein d’une entreprise élue meilleur employeur par Glassdoor.  

Bpifrance, la banque de l’avenir   
Bpifrance, la Banque Publique d’Investissement, est le moteur de l’économie française pour le compte de l’État. Nous dynamisons et rendons les entreprises plus compétitives avec une gamme complète de solutions de financement et d’accompagnement, à chaque étape de leur croissance, en France et à l’international.   

Avec plus de 4 000 collaborateurs répartis sur 50 implantations régionales et avec plus de 150 métiers différents , nous sommes présents au cœur des régions pour soutenir les entrepreneurs français afin de Servir l’Avenir.    

Pour découvrir nos autres opportunités et tout savoir de la vie au sein du groupe, rendez-vous sur notre site carrière !