Coordinateur qualité expérimenté ISO 9001 accompagnement F/H

Description de l'offre

Bpifrance, une banque pas comme les autres

Le rôle de Bpifrance, Banque Publique d’Investissement, est de dynamiser et rendre plus compétitive l’économie française. Bras armé financier de l'Etat, Bpifrance offre une palette de solutions de financement et d’accompagnement adaptées à chaque étape de la vie des entreprises pour accélérer leur développement en France comme à l’international et renforcer leurs capacités d’innovation. En tant qu’interlocuteur privilégié des entrepreneurs français, les équipes Bpifrance sont au cœur des régions sur l'ensemble du territoire, à travers 50 implantations régionales .

L’urgence climatique occupe aujourd'hui une place centrale dans la stratégie de Bpifrance. Au travers de son Plan climat , le groupe œuvre notamment à l'émergence et la croissance des greentech , amplifie ses financements et investissements à destination de la filière énergies renouvelable , et accompagne en partenariat avec l'ADEME les entreprises françaises dans leur transition écologique et énergétique.

Labellisé parmi les Meilleurs Employeurs France 2023 par Glassdoor, rejoindre Bpifrance c’est aussi intégrer une banque engagée auprès des jeunes et évoluer au sein d'un groupe dans lequel il fait bon vivre !

Des startups aux ETI, l’activité de l’Accompagnement a pour objectif de révéler le potentiel des entreprises françaises, afin de les inscrire dans des trajectoires de croissance pérenne et leur permettre de s’adapter aux enjeux de demain . Investissement, conseil, formation et mise en réseau, l’activité de l’Accompagnement regroupe ainsi une très large palette de métiers. Les équipes accompagnent également les entreprises via l’Accélérateur , un programme intensif et sur mesure, véritable booster de croissance. Des missions passionnantes, concrètes et pleines de sens, c’est ce qui vous attend à l’Accompagnement.

Vos missions au service de l’économie française

La Direction de l’Accompagnement a pour mission de développer le potentiel de croissance des entreprises françaises en vue de créer un tissu de PME solides et de faire émerger des ETI qui seront demain exportatrices, innovantes et internationales. Pour ce faire, la Direction a créé un ensemble d’offres à destination de ces entreprises : programmes d’accélérateurs, conseil, formation pour les dirigeants d’entreprise, mise en réseau…

La Direction du Pilotage et de la Gestion a pour objectif de répondre aux enjeux de croissance tout en gagnant en cohérence et en performance liés à une multitude d’offres, notamment générées dans le cadre du Plan de relance. Elle a la charge du suivi contractuel et administratif des clients, consultants externes dans le cadre des programmes d’accélérateurs ou missions de conseil, de la gestion de la facturation auprès des clients et consultants externes, du suivi administratif et de reporting relatifs aux conventions signées avec les partenaires financeurs.

Dans le cadre de la croissance de cette Direction, nous recherchons un(e) :

COORDINATEUR QUALITE EXPERIMENTE ISO 9001 ACCOMPAGNEMENT F/H

Vous êtes rattaché(e) au Pôle Projets Transverses de la Direction du Pilotage et de la Gestion de la Direction de l'Accompagnement et travaillerez en binôme avec un Coordinateur Qualité en support aux équipes opérationnelles (Développement, Marketing et Soutien Commercial, Accélérateurs, Conseil, Université).

En tant que Coordinateur Qualité expérimenté ISO 9001 Accompagnement, vous êtes le point d’entrée des différentes directions pour animer et diffuser la démarche qualité, en vue d’optimiser l’efficacité globale des processus clés de la Direction de l’Accompagnement et leur coordination.

Vous serez accueilli(e) au sein d’une équipe dynamique, dans un contexte challengeant, agile et innovant.

Missions : 

Suivi du déploiement opérationnel de la Politique Qualité dans une démarche d’amélioration continue :

·  Vous animez le Système de Management Qualité (SMQ) et veillez au déploiement de la Politique Qualité ;
·  Vous accompagnez les auditeurs internes dans la planification et la réalisation des audits internes qualité ;
·  Vous animez les revues de processus avec les pilotes et les relais métier : collecte et analyse des données et proposition d’actions d’amélioration ; 
·  Vous animez la revue de direction avec le CODIR ;
·  Vous identifiez les écarts, proposez des actions préventives et correctives, coordonnez les plans d’actions issus des non-conformités afin de s’assurer qu’ils soient suivis et mis en œuvre dans les délais impartis ; 
·  Vous sensibilisez les collaborateurs aux enjeux et exigences qualité de la Direction ;
·  Vous assurez une gestion documentaire efficace et formalisez des procédures clés.
Suivi du déploiement opérationnel du contrôle interne et de la gestion des risques opérationnels :

·  Vous participez au dispositif de contrôle interne : collecte des pièces et réponses aux audits ;
·  Vous mettez à jour la cartographie des risques opérationnels et sensibilisez la Direction ;
·  Vous identifiez et déclarez les incidents opérationnels avec les référents métier et suivez les plans d’actions associés ;
·  Vous pilotez et réalisez des contrôles de 1er niveau sur les différentes activités de la Direction ;
·  En tant que relais RGPD, vous mettez à jour le registre de traitement des DACP et accompagnez les équipes opérationnelles afin d’être en conformité avec la réglementation européenne.
Gestion de projets transverses :

·  Vous participez à la construction de projets de transformation, partagez le sens, coordonnez, levez les freins ;
·  Vous rassemblez le collectif des différentes directions autour projet commun ;
·  Vous favorisez la mutualisation, la convergence, le partage. Vous assurez communication, soutien avec l’ensemble des parties prenantes.
Cette description prend en compte les principales missions du poste ; elle n’est pas limitative.

Prêts à rejoindre notre équipe ?

De formation supérieure (à partir de Bac+5), vous disposez d’une expérience professionnelle sur une fonction similaire d'au moins 7 ans.

Vous possédez d’excellentes aptitudes relationnelles et de travail en équipe et êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre fiabilité, votre réactivité, votre force de proposition et d’argumentation.

Une bonne connaissance du Pack Office (Excel / Word / Powerpoint) et d’outils de reporting est souhaitée.

La connaissance de la méthodologie Lean6sigma (AMDEC, 5P, QQOQCCP…) serait un plus. 

Les bonnes raisons de rejoindre l’aventure Bpifrance !

·  Un travail avec du sens : Vous contribuerez à une mission unique d’utilité publique au service de l’économie française et au sein d’une banque engagée sur des sujets de société (climat, jeunesse, égalité des chances…).
·  Un environnement dans lequel il fait bon vivre : Vous intégrerez des équipes dynamiques et bienveillantes, au sein d’une entreprise attentive à la Qualité de Vie au Travail de ses collaborateurs. Nos certifications Happy Trainees et Meilleurs Employeurs France par Glassdoor en témoignent !
·  Des conditions avantageuses : Vous bénéficierez des nombreux avantages qu’offre le groupe pour ses collaborateurs : télétravail, épargne salariale attractive, CSE, dispositifs de Qualité de Vie au Travail …
·  Un tremplin pour votre carrière : Vous profiterez des meilleures conditions mises en place chez Bpifrance pour développer vos compétences et construire votre parcours de carrière, grâce à un accompagnement sur-mesure et des parcours de formation complets et personnalisés.
Travailler chez Bpifrance, c’est intégrer une banque pas comme les autres, un projet d’entreprise ambitieux et tourné vers l’avenir. C’est plus qu’un métier : c’est une mission, une équipe, un réseau et un écosystème.

Pour découvrir nos autres opportunités et tout savoir de la vie au sein du groupe, rendez-vous sur notre site carrière !

Bpifrance est une banque citoyenne dotée d’un code de déontologie et d’une politique anti-corruption.
Avant de postuler, nous vous invitons à consulter notre politique relative à la gestion des données à caractère personnel disponible sur notre site.