Client Mystère H/F - secteur luxe-

Description de l'offre

Dans le cadre de notre étude marketing nationale dans le secteur du luxe nous recherchons 2 clients mystère h/f pour visiter des établissements haut-de-gamme dans la commune de Strasbourg. Les clients mystère devront visiter le point de vente/service attribué en jouant un scénario précis (demande d'information, repérage d'un produit, demande de conseil).
À la fin de leur visite, qui prévoit un achat (remboursé), les clients mystère raconteront en détail leur expérience et apprécieront le service reçu en saisissant un questionnaire en ligne dédié.
La rémunération pour chaque visite est de 27 euros + participation aux frais de déplacement.
Contrat : CDD vacataire - missions ponctuelles selon disponibilité et mobilité des candidats.

Envoyez votre CV à tatiana.savinova@bva-group.com

Profil recherché

Fin/e Observateur-trice
Discret-e
Très bonnes compétences rédactionnelles
A l'aise dans l'environnement du luxe

À propos de Bva Mystery Shopping

BVA Mystery Shopping est une filiale du groupe BVA, 4e institut d'Etudes & Sondages en France. BVA Mystery Shopping est une société spécialisée dans la réalisation d'enquêtes client mystère. 90 % de notre activité consiste par cette méthode à mesurer la qualité de l'accueil et du service rendu au client dans toutes sortes de commerces ou de sociétés de services au particulier : transport, bricolage, prêt-à-porter, cosmétique, automobile, restauration, banques, hôtellerie...