Réceptionniste de nuit - h/f

Description de l'offre

Vos missions : 
Sous la supervision de la Cheffe de réception, vous assurez l'accueil des clients à l'hôtel pendant la nuit. Vous êtes garant du calme et de la sécurité des clients et connaissez les procédures de sécurité. 

Votre quotidien : 

> Accueillir les arrivées tardives, remettre les clés et présenter l'hôtel ainsi que ses prestations,

>Répondre efficacement aux demandes spécifiques des clients (lits, serviettes, etc.),

> Réaliser des ventes additionnelles et promouvoir les activités culturelles locales,

> Clôturer la caisse journalière et vérifier les facturations 

> Servir les boissons au bar et préparer le buffet petit-déjeuner ainsi que les salles de séminaires,

> Effectuer des rondes régulières, appliquer les consignes en cas d'incendie ou d'incident et intervenir en cas d'accident,

> Maintenir la propreté des espaces communs (accueil, salons, toilettes, restaurant, etc.).

Profil recherché

Rejoignez une équipe passionnée au Best Western Premier Hôtel de la Cité Royale de Loches ! 

Nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste de nuit en CDI pour un poste de 35h par semaine, rémunération négociable selon profil et expérience.

Qualités requises :

Polyvalence : Capacité à gérer plusieurs tâches variées
Organisation : Savoir prioriser et planifier les actions
Sens du service et relationnel : Être à l'écoute, accueillant et réactif pour répondre aux besoins divers de la clientèle
Autonomie: Savoir travailler seul, prendre des décisions rapidement en cas d'urgence ou de situation imprévue.

À propos de BWH HOTEL GROUP FRANCE

Votre environnement de travail : 
Vous évoluerez dans un cadre exceptionnel, au sein d'un ancien Palais de Justice entièrement rénové en un hôtel 4 étoiles ! Situé tout près du château royal, il dispose de 45 chambres et accueille des voyageurs internationaux venus pour une escapade ou un déplacement professionnel. L'hôtel de la Cité Royale propose une cuisine bistronomique dans son restaurant "La Cours des Saveurs" ou un moment de relaxation au bar lounge ou dans son espace bien être avec Hammam et Jacuzzi.   

Que signifie travailler à la Cité Royale ? C'est incarner l'excellence et l'hospitalité dans un lieu chargé d'histoire. C'est aussi rejoindre une équipe soudée autour de valeurs fortes : Satisfaction client, respect, durabilité, travail d'équipe et qualité. Nous mettons un point d'honneur à promouvoir le bien-être de nos collaborateurs tout en soutenant des engagements responsables, en harmonie avec notre environnement unique. 

Rejoignez l'Hôtel Best Western Cité Royale et participez à une aventure professionnelle enrichissante au cœur d'un patrimoine d'exception !