Chargé d’indemnisation Spécialiste Auto Corporel (F/H) – Mérignac

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise :

Intégrer BPCE Assurances IARD, c’est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2èmegroupe bancaire en France : Le groupe BPCE.

BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d’assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne à ses clients particuliers

BPCE Assurances IARD c’est aussi une entité à part entière en pleine croissance qui a cœur de d’accompagner ses assurés dans chaque situation.

Vous souhaitez saisir une opportunité et faire partie de l’aventure ?

Vous êtes au bon endroit, BPCE Assurances IARD recherche ses futurs talents !

Mais à quoi ressemblera votre nouveau quotidien, ne bougez pas nous allons vous expliquer.

 

Poste et missions

Vous intégrerez un département Auto Matériel et Corporel composé de 70 personnes
Vous interviendrez en soutien des équipes du département dans la prise en charge de dossiers indemnisation matériel et corporel sur les compétences droit commun, judiciaire et avec une taux de DFP jusqu'à 19% à la suite d'une formation adaptée.

Vos missions seront les suivantes :
- Analyse des garanties et des responsabilités de nos assurés.
- Accompagnement des assurés et prise de contact par téléphone ou autres moyens afin de les tenir informés de l'avancement de la gestion de leur dossier et les aider à constituer leur dossier matériel et médical.

Pour ce poste nous attendons des qualités d'écoute et d'empathie, une aisance relationnelle, organisationnelle et une maîtrise des outils informatique.

Veuillez renseigner toute information utile au recrutement te

Profil et compétences requises

De formation supérieure dans le domaine juridique ou assurances, vous bénéficiez d’une expérience significative en gestion de sinistres automobiles matériels et corporels en relation clientèle à distance idéalement sur plateau téléphonique.

Votre écoute et vos qualités relationnelles complètent votre rigueur et votre capacité d’analyse et de synthèse.

Vous disposez également d’un sens développé du service et de la communication ainsi que d’un esprit d’équipe renforcé.

Soucieux de l’intérêt des clients et de l’aboutissement des dossiers, vous vous adaptez aux situations et interlocuteurs en employant toutes vos capacités d’écoute et de conviction.

“Pourquoi nous rejoindre ?”

Pour finir, BPCE Assurances IARD c’est aussi :

·  Un parcours d’intégration et de formation pour vous former à votre nouveau métier et vous donner toutes les clés pour réussir
·  Un environnement de travail repensé au profit d'une expérience collaborateur optimisée
·  Un accompagnement managérial de proximité
·  Une rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime de vacances, des possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable pour valoriser votre performance, une participation et un intéressement avec un abondement pouvant aller jusqu’à 3500 euros.
·  Des modalités de télétravail jusqu'à 10 jours mensuels
·  Des possibilités d’évolutions et de mobilités
·  L'accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances de notre CSE
·  Et c’est aussi rejoindre une entreprise Great Place To Work !

Alors ? Vous souhaitez rejoindre des équipes de choc ? Les cartes sont entre vos mains !

NOTRE PROCESS DE RECRUTEMENT

Notre annonce vous parle et vous donne envie ? Candidatez, et si votre profil matche notre équipe de recruteurs vous contactera :

·  1 entretien pour comprendre votre parcours et vos motivations
·  1 à 2 entretiens métiers

Idéalement, l’entretien aura lieu au sein de nos locaux, pour que vous puissiez découvrir votre futur environnement de travail.

En tant qu’employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap...

Informations complémentaires sur le poste

Situation: 7, rue André Dousse - 33700 Mérignac