Gestionnaire Back-Office Bancaire H/F CDD – REIMS

Description de l'offre

Description de l'entreprise

La CEGEE recrute pour sa Direction Solutions Clients un :

Gestionnaire back office Paiements (H/F) – CDD

Vous souhaitez construire et développer avec nous la banque de demain ? Intégrez dès à présent le deuxième Groupe bancaire français BPCE, qui soutient et encourage celles et ceux qui ont le goût du challenge.

La Caisse d’Epargne Grand Est Europe (CEGEE), une banque coopérative régionale forte de 2 800 collaborateurs et plus de 280 agences. Entreprise handi-accueillante, certifiée AFNOR, elle est également engagée dans l'égalité et la mixité professionnelles, avec une politique de qualité de vie au travail.

Partenaire Premium avec les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024.

Poste et missions

Vous assurerez, dans les domaines qui vous seront confiés, le traitement Back-Office des produits et services commercialisés par le réseau commercial.

Rattaché.e au Responsable du Département Solutions Clients Champagne Ardennes, vos principales missions seront de :

·  Traiter les demandes du réseau commercial au travers de l’interface MYflow ou de GCE (Gestion des Courriers entrants) dans les domaines :
·  De l’Epargne (demande de clôture de Livret A, gestion des transferts dépenses et transferts recettes …);
·  Des actes de gestion successions (acomptes, règlements notaire …);
·  Prendre en charge les appels téléphoniques du réseau commercial et des clients sur le domaine des Successions
·  Assister les clients lors de déclarations de fraude CB :
·  Gestion des appels entrants clients ;
·  Qualification de la demande et envoi du dossier de fraude

La liste des tâches n’est pas exhaustive.

Le poste est à pourvoir en CDD à Reims pour une durée de 6 mois.

Profil et compétences requises

Idéalement titulaire d’un Bac+3 en Gestion – Banque ou équivalent, vous justifiez d’une expérience professionnelle dans le domaine bancaire et possédez une connaissance des produits bancaires.

Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre appétence à la diversité.

Vous savez prendre des initiatives et des décisions dans un contexte multitâche.

Vous êtes capable d’intégrer rapidement plusieurs process.

Vous êtes doté.e d’un bon relationnel et vous appréciez le travail en équipe.

Et pour finir, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et bureautiques.

Informations complémentaires sur le poste

Avantages :

·  Rémunération annuelle brute entre 26k € et 29k € sur 13 mois, en fonction de vos expériences et de vos diplômes ;
·  Part variable et intéressement (3 mois de présence) ;
·  Avantages sociaux : 28 jours de CP, RTT, carte restaurant (11.97 € dont 60% pris en charge par l’employeur), prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 50%, mutuelle, prévoyance.

Processus de recrutement :

·  Pré-sélection ;
·  Entretien RH ;
·  Entretien opérationnel avec le futur manager ;
·  Réponse à chaque candidature.

Convaincu ? L’équipe Recrutement & Parcours Professionnels est à votre écoute !