AGENT ADMINISTRATIF

Description de l'offre

Contexte et enjeux

La CPAM de Tarn et Garonne gère une population de 233 968 bénéficiaires, compte 187 ETP, verse 798 millions d’euros de prestations dans un contexte de forte augmentation de la population du département.

 

Le CPAM propose d’agréables conditions de travail (réhabilitation des locaux du siège) et nombreux avantages ( forfait mobilité durable, possible télétravail selon autonomie ). Le poste est à pourvoir au siège situé sur Montauban.

Votre mission

En fonction de votre service d’affectation, vous aurez à :

 

·  Accueillir, orienter les assurés vers le site Internet de l’Assurance maladie et informer sur la réglementation et les démarches à effectuer.
·  Assurer la préparation des RDV : vérification des éléments du dossier, enregistrement de la fiche préparatoire et contact téléphonique avec l’assuré
·  Garantir une réponse aux assurés et les conseiller sur l’utilisation des offres de services.
·  Analyser et gérer le dossier administratif d’un assuré : recueillir les informations nécessaires, exploiter les pièces justificatives, saisir les informations dans le système d’information et en vérifier la cohérence.
·  Veiller à la qualité du dossier : fiabiliser les données, détecter les anomalies.

 

Vous devrez vous conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d’information de l’organisme.

Votre profil

COMPETENCES SOUHAITEES :

·  savoir faire preuve d’adaptation aux évolutions réglementaires, informatiques et organisationnelles.
·  Assurer un traitement fiable et rapide des dossiers.
·  Savoir analyser une demande émanant d'un assuré ou d'un tiers et y apporter la réponse la mieux adaptée.
·  Avoir une bonne maîtrise des outils bureautiques.

 

APTITUDES REQUISES :

·  Sensibilité à la qualité de service,
·  Réactivité,
·  Capacité à développer des relations de coopération au sein de son équipe,
·  Aptitude relationnelle avec les interlocuteurs internes et externes.
·  Secret professionnel,
·  Organisation, rigueur et discrétion

Votre formation

Formation initiale requise : Bac +2

Contact

Contrat à durée déterminée.

Durée de travail : temps complet.

Poste à pourvoir dès que possible

 

Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à transmettre avant le 14 Septembre 2023 via la boite aux lettres dédiée: recrutement.cpam-tarn-et-garonne@assurance-maladie.fr

(Les candidatures par courrier ne seront pas étudiées)

 

Dans le cadre de sa politique de diversité, la CPAM du Tarn et Garonne s’engage à étudier à compétences égales, les candidatures des personnes en situation de handicap.

 

Vous souhaitez plus d’information? Retrouvez-nous sur notre page LinkedIn :

Assurance Maladie du Tarn et Garonne (CPAM)