CHARGE DE MARKETING ANALYTIQUE H/F

Description de l'offre

Contexte et enjeux

Vous avez envie d’améliorer l’efficacité du système de santé afin qu’il demeure toujours aussi protecteur, rejoignez-nous !
Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est intégrer un collectif de 85 000 collaborateurs qui partagent le même mot d’ordre au service de la santé de tous : AGIR ENSEMBLE, PROTEGER CHACUN.

Acteur local, la Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de Paris organise l’affiliation, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement de 2,6 millions d'assurés parisiens.

Chargée de la gestion des risques liés à la maladie, la maternité, l’invalidité, le décès, les accidents du travail et les maladies professionnelles, elle met également en oeuvre des actions de prévention et de promotion de la santé et veille au bon usage des soins.

Ses 2 500 collaborateurs, dont plus de 300 dans les structures de soins et de prévention, se mobilisent au quotidien pour assurer un service de qualité à ses publics : assurés, professionnels de santé, employeurs, partenaires.

 

Pour structurer et déployer les contacts sortants, l’Assurance Maladie a mis en place un outil spécifique dans le cadre du projet OSMOSE « Outils et Systèmes des Messages Opérationnels Sortants de l’Entreprise ». Ce dernier permet de lancer des campagnes ciblées en prévention et santé, d’adopter une démarche marketing pour promouvoir les usages numériques et de diffuser des informations administratives sur le bon suivi d’un dossier.

L’outil Osmose, géré nationalement, est déployé au sein du Centre Régional de Promotion Osmose de Paris (CRPO) qui se charge de la diffusion des messages en multicanal pour les organismes d’Île-de-France.

Votre mission

A ce titre, le/la chargé(e) de marketing analytique travaillera en étroite collaboration avec les chargés de marketing sur la création des campagnes et la mesure de performance de l’ensemble des campagnes lancées. En parallèle, il/elle sera amené(e) à participer au déploiement de la stratégie de marketing analytique locale.

 

Plus précisément, le/la chargé(e) de marketing analytique se verra confier les missions suivantes :

 

·  Conception des ciblages pour les campagnes marketing : analyse du besoin client, définition du ciblage, élaboration des requêtes à partir du système d’information de l’assurance maladie (SIAM/ERASME).
·  Réception des fichiers de ciblage pour intégration dans l’outil de gestion des campagnes.
·  Mesure de l’efficacité de l’ensemble des campagnes envoyées par la création et l’exécution de requêtes.
·  Mise en forme et présentation des résultats aux interlocuteurs internes et externes.
·  Gestion de la relation avec les différents interlocuteurs du CRPO (les clients référents marketing, la MOAD, les référents nationaux CNAM, …) : réponse aux mails dans les meilleurs délais.
·  Réalisation de brief avec les référents marketing des organismes demandeurs (CPAM, CRAMIF, Régimes partenaires) et/ou les chargé(e)s de marketing opérationnel lors de la prise en charge des bons de commande.
·  Suivi des mises à jour des bases de données client.
·  Création et intégration d’études statistiques dans le SharePoint du CRPO IDF (structuration des données, réalisation de

 

Votre profil

·  Connaissance des bases informationnelles de l’Assurance Maladie ou aptitude à l’acquérir rapidement.
·  Connaissance des canaux de communication et de leurs spécificités.
·  Compréhension des problématiques de la protection sociale et connaissance des offres de services de l’Assurance Maladie ou aptitude à l’acquérir rapidement.
·  Expérience souhaitée en termes de gestion de campagnes en multicanal, en marketing opérationnel et en utilisation des logiciels du marché.
·  Qualités de rigueur et méthode.
·  Aptitude au travail d’analyse et de synthèse.
·  Maîtrise de la bureautique (Excel – Word – PowerPoint - Access).
·  Qualités relationnelles et aptitude au travail en équipe.

 

Des formations à l’outil de gestion des campagnes (Adobe Campaign) et au langage d’interrogation des bases SIAM (SQL) seront dispensées.

A terme, une formation sera dispensée sur la partie marketing opérationnel afin d’élargir les compétences sur tout le périmètre d’activités du CRPO

Votre formation

BAC + 2 minimum

Contact

Merci de bien vouloir nous faire parvenir vos candidatures à l'adresse suivante :

 

https://cpamparis-recrute.talent-soft.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=528&idOrigine=502&LCID=1036