Délégué Numérique en Santé

Description de l'offre

Contexte et enjeux

Le numérique en santé est au cœur des enjeux de la transformation du système de santé aux côtés de tous les acteurs, professionnels ou usagers.

Les Délégués Numérique en Santé (DNS) sont les salariés des CPAM qui ont vocation à promouvoir le déploiement du numérique en santé auprès des Professionnels de santé (PS).

Ainsi, les DNS accompagnement les PS dans leur usage des services numériques de l’Assurance Maladie (télétransmission et dématérialisation) ainsi que dans le déploiement des grands projets liés à la feuille de route du numérique en santé : e prescription, e carte vitale,…

Ce poste est basé à Grenoble, au siège de la CPAM.

Votre mission

·  Contribuer au développement de la dématérialisation des échanges entre l’Assurance Maladie et les professionnels de santé avec des services numériques progressivement diversifiés et enrichis
·  Conduire des actions de promotion et d’information auprès de cibles définies dans le plan d’actions en vue d’obtenir l’adhésion des professionnels de santé, en adoptant une posture marketing adaptée aux enjeux de santé publique
·  Participer et animer des réunions collectives avec les acteurs en santé (professionnels de santé, structures de soins)
·  Réaliser des installations, du dépannage et des démonstrations des services en ligne chez les professionnels de santé ou à distance
·  Assurer un rôle de veille sur les nouvelles offres dématérialisées
·  Suivre et analyser son portefeuille de professionnels de santé avec une approche territorialisée et coordonnée de l’accompagnement (vision locale, régionale et nationale ; Problématique du territoire, organisation territoriale de soins)
·  Répondre aux attentes et difficultés des professionnels de santé en tant qu’interlocuteur privilégié en collectant les réponses à apporter auprès des services transverses

Votre profil

·  Forte dimension de la relation client : Capacité à promouvoir l’Assurance Maladie et les services en ligne offerts, convaincre le professionnel de santé, accompagner le changement de pratiques
·  Faisant preuve d’autonomie dans votre travail, vous savez vous montrer réactif(ve) lorsque la situation le nécessite.
·  Vous appréciez le travail en équipe et avez particulièrement la volonté de développer et entretenir des relations constructives avec vos différents interlocuteurs internes, comme externes à l’organisme
·  Dynamique, voulant contribuer au développement du numérique en santé, vous serez un interlocuteur privilégié pour accompagner les professionnels de santé dans le déploiement des nouveaux services et dans la dématérialisation de leurs relations avec la CPAM
·  Au cœur des sujets d’actualité de l’Assurance Maladie, le DNS joue un rôle prépondérant d’interface entre les professionnels de santé et la CPAM en tant que porteur de nouveautés, facilitateur mais aussi conseil auprès de nos partenaires
·  Une bonne maîtrise des outils informatiques est nécessaire.