RECRUTEMENT D’UN TECHNICIEN INFRASTRUCTURES MATERIEL LOGICIEL EN CDI (H/F)

Description de l'offre

Contexte et enjeux

Contexte

Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ? Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs que vous recherchez ?

Ce sont celles que nous sommes fiers de faire vivre à nos 570 collaborateurs au quotidien en protégeant la santé de 694.000 assurés Gardois

La CPAM du Gard recrute, pour son département informatique : 1 technicien(ne) infrastructures matériel et logiciel (IML) en contrat à durée indéterminée, aux fins de garantir le fonctionnement optimal de son système d’information.

Votre mission

Description du poste

Le système d’information de notre organisme  est composé d’une cinquantaine de serveurs principalement virtualisés, de 800 postes de travail et environ 80 imprimantes multifonctions. L’équipe chargée de sa gestion est composée de 11 personnes réparties sur 2 unités :

·  Applications nationales et locales (6 personnes dont un manager)
·  Gestion de l’Infrastructure et du Réseau (5 personnes dont un manager)

Le candidat recruté effectuera les activités suivantes :

·  Réaliser l’assistance de niveau I sur l’ensemble des composants techniques de l’organisme (Micro-ordinateurs, micro-portables, imprimantes, composants…) – Assistance téléphonique et intervention auprès des utilisateurs
·  Diagnostiquer et résoudre les incidents et dysfonctionnements des matériels et composants
·  Réceptionner et installer les différents composants des SI et vérifier leur fonctionnement
·  Optimiser le fonctionnement des composants du SI dans le respect des normes en vigueur
·  Assurer la production informatique au quotidien
·  Déployer de nouveaux matériels
·  Déménager le matériel

Des interventions hors heures ouvrables et des déplacements dans le département sont à prévoir ponctuellement. Le permis B est obligatoire.

Votre profil

Profil recherché

Nous sommes ouverts aux profils débutants diplômés en informatique ainsi qu'aux techniciens expérimentés. Les compétences recherchées sont les suivantes :

·  Connaître les procédures d'installation relatives aux matériels informatiques et applications utilisées en environnement Windows 10 (paramétrage, configuration)
·  Connaître les méthodes et outils de diagnostic et de résolution de problèmes
·  Connaître la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel
·  Connaitre l'architecture réseau et les systèmes d'exploitation (Windows 2016, LINUX …)
·  Maîtriser les procédures d'installation relatives aux matériels et applications utilisées (paramétrage, configuration)
·  Analyser les dysfonctionnements, rechercher leur cause et proposer des actions pour y remédier
·  Respecter les objectifs, notamment les délais, et faire face à des priorités
·  Solliciter les experts internes au moment opportun
·  Utiliser les outils de gestion de l’assistance (GLPI ou autres)
·  Appliquer les procédures de sécurité informatique et en rendre compte
·  Alerter ses responsables et tous les acteurs concernés sur les facteurs de risques identifiés et sur les différents niveaux de dysfonctionnement
·  Des capacités « logiques d’analyse », des qualités relationnelles, le sens de l’organisation personnelle
·  Une capacité à travailler en autonomie et une capacité physique adaptée aux travaux logistiques sont également attendues.

Votre formation

Diplômé Bac + 2 (BTS Informatique de Gestion Option administrateur réseau – DUT Informatique - DUT Réseaux et télécommunications - DUT Services et réseaux de communication…)

Contact

Procédure de sélection des candidats

L’appel à candidatures est ouvert en interne et en externe (institution et hors institution).

Les candidats seront soumis à des épreuves de mise en situation puis seront reçus lors d’un entretien oral de motivation.

Le candidat retenu devra se conformer à la Politique de Sécurité du Système d'Information en vigueur au sein de l’organisme. Par ailleurs, le respect du secret professionnel est exigé.

 

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·  Linkedin : https://fr.linkedin.com/company/cpam-du-gard