RESPONSABLE DE SERVICE - ACTIVITES ETABLISSEMENTS

Description de l'offre

Contexte et enjeux

La CPAM du Rhône accompagne 1,8 million d’assurés sociaux, 13 000 professionnels de santé, 50 000 entreprises et 625 établissements dans l’accès à leurs droits, à leur santé et dans leur exercice professionnel.

Nous sommes collectivement attachés à rendre vivantes les valeurs de solidarité, responsabilité et simplicité pour nous-même, et dans la relation avec nos publics. Les collaborateurs de la CPAM ont exprimé leur raison d’être :

 

« CPAM du Rhône, engagés pour votre santé ».

 

Notre service Établissements assure les paiements aux Hôpitaux publics, Cliniques et Établissements médico-sociaux du Rhône. Cela représente un engagement financier de 4 milliards d’euros par an, soit plus de la moitié des dépenses « Assurance Maladie » de la CPAM. Nous sommes 23 collaborateurs : 14 techniciens, 5 gestionnaires relations établissements (référents techniques), 3 responsables d’unité et nous recherchons notre responsable de service. Nous travaillons dans un espace collaboratif, rénové récemment, à proximité de la Gare de la Part-Dieu.

 

Votre mission

Vous serez rattaché·E à la Direction de l’Accompagnement des Offreurs de soins et de la Régulation (DAOR) et serez accompagné·e dans vos fonctions par la sous-directrice en charge des établissements. Vous serez associé·e aux réunions de pilotage de la DAOR et de ce secteur.

Vous aurez pour mission de :

·  Définir la stratégie, piloter, organiser et superviser les activités du service pour l’atteinte des objectifs
·  Animer l’équipe et le collectif de cadres dans la réalisation des missions
·  Construire et coordonner des plans d’actions qui impactent le service avec les différents partenaires internes et externes à l’organisme
·  Optimiser les activités du service pour favoriser la performance du secteur
·  Être en appui de l’équipe pour garantir la promotion et le développement de la qualité de facturation des établissements
·  Assurer la gestion des ressources humaines du service : recruter, accompagner, réaliser des entretiens annuels, construire le plan de formation…
·  Soutenir l’équipe dans la mise en œuvre des changements réglementaires et organisationnels
·  Contribuer à la réflexion et au déploiement de projets locaux et nationaux (nouveaux applicatifs et offre de services…) en interaction avec un large panel d’interlocuteurs (Caisse nationale, caisses de la région, prestataires…)
·  Assurer la relation partenariale avec les établissements de santé (réunions de coordination, gestion des signalements…).

 

Votre profil

Vos points forts vous permettent de :

·  Maîtriser les techniques opérationnelles de management, de conduite de réunion et d’entretien
·  Appréhender et/ou de développer des compétences sur la réglementation de l’Assurance Maladie relative au champ des établissements sanitaires et médico-sociaux
·  Être rigoureux et posséder un esprit d’analyse et de synthèse
·  Définir et utiliser des indicateurs et outils de pilotage permettant de suivre l’activité et d’évaluer les résultats
·  Témoigner de qualités rédactionnelles et maîtriser l’utilisation des outils bureautiques et d’analyse de données
·  Témoigner d’aptitudes à prendre des responsabilités, être innovant, force de proposition et à s’adapter au changement
·  Développer des capacités organisationnelles, anticiper, prioriser et être réactif
·  Animer/dynamiser une équipe, accompagner le changement et conduire un projet
·  Démontrer de réelles compétences relationnelles, être à l’écoute et disponible
·  Animer et gérer la relation partenariale
·  Développer une vision transversale de votre activité

 

Le candidat retenu devra se conformer à la Politique de Sécurité du Système d’Information en vigueur au sein de l’organisme et faire preuve de confidentialité au regard de la consultation et/ou de la manipulation de données à caractère personnel et de santé.

 

Votre formation

Expérience managériale

Connaissance dans le domaine établissements/professionnels de santé appréciée

Contact

Pré-sélection sur dossier de candidature : semaine 37

Et pour les candidat·tes sélectionné·es :

·  Inventaire de personnalité et tests en ligne
·  1ére phase d'entretien et épreuve écrite : semaine 38
·  2éme phase d'entretien avec la Direction de l’Organisme

 

Recrutement participatif associant un membre de l'équipe représentant des collaborateurs