Service Civique - Promouvoir l'offre numérique de l'Assurance Maladie

Description de l'offre

Contexte et enjeux

L'Assurance Maladie poursuit son offre de télé-services aux assurés , en proposant de nouveaux services dans un esprit de simplification pour l’ensemble des assurés tout en veillant à l’inclusion numérique des différents publics.

Dans ce contexte, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Meuse recherche un(e) volontaire pour une mission de service civique de 8 mois à Verdun afin de promouvoir l'offre numérique de l'Assurance Maladie et accompagner son usage.

Votre mission

Le/la volontaire aura pour objectif de promouvoir l'offre de services numériques de l'Assurance maladie et d’accompagner à son usage, essentiellement à destination des assurés.

Le/la volontaire se verra confier les missions suivantes :

·  Renforcer l’autonomie des assurés dans l’utilisation des services en ligne
·  Promouvoir l’offre de services numériques au sein des sites d’accueil de l’Assurance maladie et d’organismes partenaires
·  Accompagner les différents publics à l’utilisation de l’offre de services numériques de l’Assurance maladie
·  Orienter si nécessaire vers un conseiller de l’Assurance Maladie
·  Gérer des questionnaires d’enquêtes (qualité de service, renoncement aux soins)
·  D'autres missions pourront également être confiées

Informations complémentaires

Mission de service civique d'une durée de 8 mois pour un temps de travail de 24h à 30h par semaine. 

Le service civique est ouvert à toute personne de 18 à 25 ans, et jusqu'à 30 ans pour les personnes en situation de handicap.

Contact

Le CV et la lettre de motivation sont requis.