Technicien de prestations en espèce (H/F)

Description de l'offre

Contexte et enjeux

Entreprise de droit privé en charge d’un service public, la CPAM du Val-de-Marne verse plus de 3 milliards d’euros de prestations grâce à la mobilisation d’environ 1 300 salariés.

Elle dispose par ailleurs 31 locaux répartis sur l’ensemble du territoire val-de-Marnais.

Le Département Prestations en espèce de la CPAM du Val de Marne prend en charge l’ensemble du traitement des indemnités journalières du département.

Il permet aux Assurés, Employeurs et Professionnels de Santé d’accéder aux Prestations en Espèces liées aux situations de Maladie, Maternité, Paternité et Adoption.

Le technicien y est chargé de l’analyse, du calcul et du traitement des dossiers d’indemnités journalières. Il participe à l'ensemble des activités du Département et applique de façon rigoureuse la réglementation, les procédures et méthodes liées au règlement des Prestations en espèce AS.

Votre mission

Le Département recherche un(e) technicien(ne) de prestations qui sera affecté(e) au Département PE AS.

Instruction et Traitement des dossiers simples et complexes via différentes applications Métier : PROGRES, DIADEME, DSIJ, IMAGE, WEBMATIQUE, ARPEGE….

·  Apprécier et étudier les conditions d’ouverture de droits,
·  Vérifier et exploiter les pièces justificatives,
·  Calculer les montants à verser, veiller à la cohérence du dossier,
·  Analyser, fiabiliser les données, détecter les anomalies et alerter,
·  Procéder au règlement des prestations,
·  S’assurer de la qualité du travail en procédant à des autocontrôles.

Recherches d’informations utiles dans les fichiers, Base Doc, Ameli Réseau pour gérer les différentes situations des Clients :

·  Chômage, Temps partiel,
·  Congé maternité, paternité, parental,
·  Apprentis, stagiaires, Artistes et Auteurs,
·  Activités discontinues, Employeurs multiples,
·  Longue Maladie, invalidité.

Traitement d’échéanciers, de rejets, de signalements et de requêtes,

Gestion des Contacts Clients Médialog et Eptica issus du Front Office.

Le(la) technicien(ne) participe à l’atteinte des objectifs du Département, veille au respect des délais de traitement et répond à des objectifs individuels de rapidité et de fiabilité.

 

Votre profil

·  Détenir une connaissance de la législation des prestations en espèces,
·  Connaitre les outils métier : PROGRES, DIADEME, DSIJ, IMAGE, WEBMATIQUE, AREPEGE….
·  Maîtriser les outils informatiques, de bureautiques et de saisie,
·  Connaitre les outils de la relation clients (MEDIALOG+, EPTICA).
·  Organiser son activité en tenant compte des échéances, moyens, contraintes et objectifs,
·  Posséder des capacités de concentration et d’adaptation notamment pour intégrer les évolutions réglementaires, informatiques et organisationnelles constantes,
·  Se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d’information,
·  Respecter les règles de confidentialité, de neutralité, d’impartialité, d’égalité et de déontologie en vigueur dans notre organisme.
·  Faire preuve de rigueur, de dynamisme, d’autonomie et de curiosité,
·  Faire preuve d’écoute, savoir travailler en équipe (partage d’informations, savoir solliciter ses collègues ou sa hiérarchie si nécessaire),
·  Mettre son savoir-faire au service du collectif et participer à l’amélioration continue de la qualité et du processus en étant force de proposition.

Votre formation

Une expérience préalable des Prestations en espèce  serait appréciée.

Le candidat retenu pourra  bénéficier d’un parcours de formation en interne

Informations complémentaires

Le candidat est susceptible d’avoir à réaliser des tests écrits.

Salaire et avantages conventionnels :

salaire annuel (incluant 13ème et 14 ème mois, lesquels sont versés sous condition de présence) :

niveau 3 : 22,7 KE

niveau 4 : 25,15 KE

titres restaurant

comité d'entreprise

complémentaire santé,

durée du travail de 39 heures compensées par l'octroi de jours RTT

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d’Information de l’organisme (cf. Livret de Sécurité du Système d’Information, note d’organisation PSSI/PCA, fiche de sensibilisation – La PSSI  l’essentiel … ).

Contact

Merci de nous transmettre votre CV et votre lettre de motivation uniquement via le lien suivant :

https://jobaffinity.fr/apply/m89uzpnkozotlk4m4c

Nous vous informons que nous ne traitons pas les candidatures nous parvenant par un autre canal que le lien ci-dessus.