TECHNICIEN DU SERVICE MEDICAL

Description de l'offre

Contexte et enjeux

Le service du contrôle médical de l'assurance maladie est investi d'une mission de service public de contrôle et d'accompagnement des assurés, professionnels et établissements de santé. A ce titre, il participe à la maîtrise des dépenses de santé et à la pérennité du système de soins sur le territoire national.
La Direction Régionale du Service Médical (DRSM) Grand Est, service déconcentré de la Caisse Nationale d'Assurance Maladie (CNAM), est implantée sur le territoire géographique des départements des Ardennes, de l'Aube, du Bas-Rhin, de la Haute-Marne, du Haut-Rhin, de la Marne, de la Meurthe-et-Moselle, de la Meuse, de la Moselle et des Vosges.
Elle emploie actuellement 613 agents (personnels administratifs et praticiens conseils) répartis sur 12 sites géographiques (un échelon régional et de 10 échelons locaux et leurs sites secondaires). L'échelon régional se situe à Strasbourg.
Le poste de de technicien du service médical à pourvoir est proposé en contrat à durée indéterminé. Il est basé à l'échelon local du service médical des Vosges à Epinal. Cet échelon local est composé d’un médecin-conseil chef de service, de 8 praticiens-conseils et 25 agents administratifs (répartis sur 2 sites : Epinal et Saint-Dié).

Votre mission

Placé sous la responsabilité du Médecin-conseil Chef d’échelon, du Responsable Administratif et du Cadre Opérationnel Départemental en charge de l’UTAA (Unité territoriale d’accompagnement et d’avis), le Technicien du Service Médical en UTAA participe aux missions suivantes :
- Gestion des demandes de prestations des assurés sociaux du périmètre de l’unité
- Gestion des courriers entrant,
- Participation aux autres tâches administratives de l’échelon local
- Missions spécifiques confiées par le Médecin-Conseil Chef d’échelon
Le Technicien du Service Médical assiste les praticiens conseils dans leurs fonctions d'expertise et de gestion, par la préparation et le traitement administratif des dossiers : convocation des assurés, observations médicales, courriers…
Soucieux de la qualité du service rendu, il a à cœur de traiter les dossiers des assurés sociaux dans les temps impartis par la législation et ainsi de contribuer à la qualité du service rendu.
Particulièrement attentif à l’image véhiculée par le Service Médical auprès de nos partenaires institutionnels (Caisses Primaires, Agences Régionales de Santé, autres DRSM, …) et de nos clients (assurés sociaux, professionnels de santé, …), le Technicien du Service Médical respecte strictement les règles relatives au secret médical et à la discrétion professionnelle. A cet effet, il applique de manière stricte la politique de sécurité des systèmes d’informations de l’organisme et les normes édictées par la CNIL en matière de conservation des données.

La fonction implique peu de déplacement.

Toutefois, le (la) candidat(e) sera amené(e) à se déplacer au sein et en dehors de la région afin de suivre l’ensemble des formations institutionnelles indispensables à la tenue de son poste (PASS, PREM’SS et Sm’Pro, …).

Votre profil

• Candidat ayant une expérience significative en secrétariat / secrétariat médical

Compétences et qualités souhaitées :
• Aisance rédactionnelle
• Compétences informatiques, et notamment bureautiques
• Connaissances générales sur la Sécurité Sociale, l’Assurance Maladie, le Service Médical (Organisation, Missions, …)
• Respect de la confidentialité des échanges et des données
• Appétence pour le travail d’équipe / esprit de solidarité / sens du service
• Savoir rendre compte
• Organisation et rigueur de travail

Votre formation

bac + 2

Informations complémentaires

Processus de sélection:
L’appel à candidature est ouvert en externe de la DRSM du 17/12/2019 au 04/01/2020 inclus.
Après une première sélection sur la base des lettres de motivation et CV, les candidats passeront des tests écrits avant un entretien mené par le Médecin-conseil chef de service de l’échelon local, le responsable administratif et un cadre du service des ressources humaines.

Les candidatures, composées d’un CV et d’une lettre de motivation, devront être adressées à Madame la Directrice régionale pour le 04/01/2020 au plus tard, via l’adresse mail : recrutement.ersm-nordest@assurance-maladie.fr

Le poste est à pourvoir pour le 01/02/2020.

Contact

Madame Audrey HURTLIN
Responsable Formation / GPEC
Tél : 03 83 39 19 27