Responsable Secteur SAV F/H

Description de l'offre

Acteur reconnu dans les domaines de la Réfrigération, du Traitement d'air et du Génie Climatique en région Hauts de France, CEF Industrie Nord Pas de Calais (210 personnes), une société du groupe VINCI Energies, recherche un Responsable Secteur SAV H/F.

Directement rattaché(e) au Responsable SAV, vous garantissez le bon fonctionnement et le suivi des service après-vente d’installations frigorifiques et en CVC, vos missions seront les suivantes :

-         Relation client et développement clients (suivi des contrats de maintenance de la mise en service jusqu’à son terme).

-         Rédaction et négociation d’offres de contrat de maintenance 

-        Suivi financier

-        Facturation et encaissement

-        Achats fournisseurs

-        Analyse technique et contrôle des prestations

-        Management d’équipes

-        Sensibiliser vos équipes aux exigences sécurité.

Ce poste est à pourvoir en CDI sur le secteur d'Avelin (59) pour une rémunération (Plan Epargne groupe VINCI et autres avantages) à négocier selon votre profil et expérience.

Profil recherché

Vous disposez d'une expertise technique reconnue dans le domaine des installations frigorifiques et CVC, et êtes animé(e) par le sens du service client.

Vous faites preuve d’une grande organisation, capable de structurer vos actions et de prioriser les enjeux majeurs pour assurer la réussite de vos projets.
Doté(e) d’une excellente communication, vous coordonnez efficacement avec les clients et les différentes parties prenantes internes, favorisant ainsi une collaboration fluide et productive.
Vous êtes orienté(e) challenge et déterminé(e) à mener à bien vos missions, en vous assurant de toujours atteindre les objectifs fixés.
Ouvert(e) d’esprit et curieux(se), vous restez en veille constante sur les évolutions techniques et les innovations dans votre domaine d’activité, afin de proposer des solutions toujours plus performantes.

À propos de CEF Industrie Nord Pas de Calais

Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses plus 2 000 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.