Cadre hôtelier de résidences pour personnes âgées - h/f

Description de l'offre

Le centre hospitalier des quatre villes (92) recrute un cadre hôtelier de résidences pour personnes âgées

Définition du poste

Le cadre hôtelier est garant de la qualité hôtelière des prestations dispensées au sein des résidences et accueil de jour du CH4V en animant les équipes d'ASH dont il assure l'encadrement et en coordonnant au quotidien les différents intervenants internes et extérieurs de ce secteur (restauration, blanchisserie, entretien et maintenance…).

Missions

Participe à l'élaboration du projet d'établissement des résidences et notamment de la partie « projet hôtelier » puis de sa mise en œuvre au service des usagers et de leurs familles,
Contrôle au quotidien la qualité et la sécurité des prestations et des activités

Vis-à-vis des résidents

Participe à l'élaboration et au suivi des projets de vie individualisés des résidents
Coordonne la bonne réalisation des grandes fêtes/évènements annuels (été, noël…)
Assure la relation quotidienne avec les usagers et leurs familles, le traitement et suivi des réclamations en lien avec la direction du pôle Personnes âgées

Hébergement

Veille à la bonne préparation de la chambre et accueille les nouveaux résidents
Est garant du rangement et de la propreté des locaux
Coordonne les changements de chambre et les sorties de résidents

Gestion d'équipe et management

Participe aux entretiens d'embauche
Accueille et organise l'encadrement des nouveaux personnels
Encadre et gère l'équipe hôtelière des résidences (plannings, congés…) en cohérence avec l'accompagnement au quotidien des résidents
Evalue les agents, identifie les besoins en formation des personnels, suit et évalue les résultats

Service technique / Maintenance / Blanchisserie / Restauration

Commande (repas, bons de travaux, vaisselle…), coordonne et assure le suivi des prestations internes de maintenance et de logistique (collaboration avec la diététicienne…)
Met à jour le plan de table des résidents
Coordonne les prestataires extérieurs et assure le suivi de la qualité du travail réalisé (collaboration avec les prestataires …)
Assure le suivi du plan d'équipement en lien avec la direction du pôle Personnes âgées et le service achats (inventaires, recensement des besoins…)
Vérifie et met en place le matériel spécifique à certaines périodes de l'année (prévention canicule, mobilier d'extérieurs, chauffage…)

Contrat : CDD de 6 mois renouvelable et évolutif en CDI, mutation, détachement

Salaire : rémunération statutaire en fonction de l'expérience (de 1500 euros nets à 2000 € net)

Les plus du CH4V : Accès à une crèche, l'amicale du personnel, le CGOS, une conciergerie, solution de covoiturage KAROS, parking et transports en commun, séances de massages assis minute gratuites et d'ostéopathie à tarif réduit, restaurants du personnel, deux rooftops.

Le CH4V s'engage pour une politique inclusive, tous les postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Profil recherché

Expérience exigée en tant que responsable hôtelier, gestion d'équipe et gestion de clientèle
Titulaire d'un BAC + 5, le candidat doit avoir le sens du service public
Connaissances spécifiques : organisation hôtelière, formation de personnels
Qualités requises : qualités organisationnelles, bonne présentation, sens du travail en équipe, qualités relationnelles, dynamisme, polyvalence, autonomie

Pour tout renseignement concernant le poste proposé, prendre contact avec Mme ROSA – PEREIRA, directrice des résidences pour personnes âgées (01 77 70 75 00 / 01 77 70 79 00 – mail : l.rosa@ch4v.fr)

Adresser votre candidature par email : l.rosa@ch4v.fr

À propos de CENTRE HOSPITALIER DES QUATRE VILLES

Situé dans les Hauts-de-Seine (92), aux portes de Paris sur les bords de Seine, le Centre Hospitalier des Quatre Villes (Saint-Cloud, Sèvres, Chaville et Ville d'Avray), aussi appelé CH4V, est un établissement public de santé, acteur du service public hospitalier.

Il emploie environ 1200 agents et dispose de 600 lits d'hospitalisation complète et places d'hôpital de jour (soins ambulatoires).