Apprenti informatique H/F

Description de l'offre

Etre Gestionnaire en Maintenance et Support Informatique c’est devenir un professionnel clé dans le domaine de l'informatique avec CESI et La Mairie d'Elbeuf . 

Le poste proposé

MISSION DU POSTE

Assurer la gestion courante de l’exploitation des systèmes d’information ville et école dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Surveiller le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiciels des services et des écoles, dans le cadre des normes, méthodes d’exploitation et de sécurité. Participer et être force de proposition sur l’évolution du SI. 

ACTIVITÉS DU POSTE

• Aider et accompagner les utilisateurs, rédiger des supports,

• Gestion du parc informatique (GLPI), Création/Suppression de compte utilisateur/ordinateur (AD, o365, …),

• Exploitation et maintenance des équipements du SI, matériels, logiciels et réseaux,

• Mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures,

• Gestion des incidents d'exploitation, identifier les causes des dysfonctionnements et pannes, effectuer un diagnostic et les résoudre,

• Installation, gestion et suivi des équipements informatiques, assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires, sécuriser les données, • Rédiger les procédures et documentation relative au SI,

• Rendre compte de son activité, 

Pourquoi choisir CESI ?

Une autre idée de l’excellence : École d’ingénieurs créée en 1958 par des entreprises industrielles, CESI compte 25 campus sur tout le territoire, dotés d’équipements pédagogiques de pointe, 110 000 alumni, 8 000 entreprises d’accueil et plus de 130 universités partenaires dans le monde.

#CESIROUEN

Profil recherché

Le profil souhaité 

Titulaire d'un bac (ou d'un niveau 4 équivalent) : parcours en 2 ans.

Qualités requises

COMPÉTENCES REQUISES

Permis B exigé

Savoirs & Savoir-faire :

• Notions des environnements Windows,

• Notions des environnements Apple, Android, Linux,

• Notions réseau IP, switch, Firewall,

• Notions de sécurité en matière de SI, RGPD,

• Notions en téléphonie IP,

• Notions d’application métiers (ciril, concerto, airsdelib, logitud, …),

Savoir être :

• Sens du service public,

• Travail en équipe,

• Réactivité,

• Force de proposition,

• Rigueur et autonomie,

• Polyvalence,

• Discrétion,

Scolarité financée et rémunérée dans le cadre d’un contrat de travail en apprentissage ou de professionnalisation.

Les éventuels frais d’inscription sont également à la charge exclusive de l’employeur, dans le cadre du principe de gratuité des contrats en alternance.