Hiver 2025 Stage Coopératif analyste en marketing et expérience client (4 mois)

Description de l'offre

Position Description:

CGI est à la recherche d’étudiant(e)s motivé(e)s et talentueux(-euses) pour un stage d’analyste en marketing et expérience client pour l’hiver 2025. En tant que stagiaire analyste marketing et expérience client, vous contribuerez à l’élaboration et à la mise en œuvre de stratégies marketing axées sur l’amélioration de l’expérience client, tout en analysant les données de performance et en proposant des solutions innovantes pour optimiser les interactions clients et soutenir nos objectifs commerciaux.

Date de début : 6 janvier 2025
Date limite de candidature : 13 octobre, 2024

À quoi devrais-je m’attendre?

Le programme de stage coopératif a été conçu afin d’aider les étudiants à améliorer leurs compétences et à explorer leurs intérêts professionnels grâce à une expérience pratique et à du mentorat, en plus de les aider à développer des compétences fondamentales. En tant que stagiaire, vous avez l'accès aux:

• Séances de perfectionnement professionnel
• Accès à une plateforme de développement professionnel 24/7
• Événements de réseautage avec vos collègues et dirigeants
• Encadrement et mentorat de dirigeants et de collègues visant à établir et à atteindre vos objectifs professionnels

Your future duties and responsibilities:

• Analyser les données des marchés: Collecter et interpréter des données pour mieux comprendre le marché et améliorer l'expérience client.

• Optimiser l'expérience client : Proposer des solutions pour améliorer les interactions clients sur différents canaux.

• Collaborer avec les équipes interfonctionnelles : Travailler avec les équipes de vente, produit et service client pour offrir une expérience cohérente.

• Optimiser les processus internes : Identifier et proposer des améliorations pour rendre les processus marketing et CX plus efficaces.

• Étudier la concurrence : Analyser les actions des concurrents et identifier des opportunités d'amélioration.

• Collaborer avec les équipes interfonctionnelles : Travailler avec les équipes de vente, produit et service client pour offrir une expérience cohérente.

• Optimiser les processus internes : Identifier et proposer des améliorations pour rendre les processus marketing et CX plus efficaces.

• Étudier la concurrence : Analyser les actions des concurrents et identifier des opportunités d'amélioration.

Required qualifications to be successful in this role:

Caractéristiques recherchées :
• L’étudiant(e) doit être en train de compléter un diplôme en marketing, administration des affaires ou dans un domaine connexe.
• Bonne maîtrise du français (oral et écrit).
• Bonne maîtrise de l’anglais (un atout).
• Bonnes compétences en MS Office (Excel, PowerPoint).
• Bonne connaissance de Power BI.

Skills:

·  Analyzing Data with Power BI

What you can expect from us:

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu’employeur qui prône l’égalité des chances pour toutes et tous, CGI veut donner à l’ensemble de ses membres les moyens de réussir et de s’épanouir. Si vous avez besoin d’un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d’intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.

Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.