Agents d'Accueil Aéroportuaire Roissy H/F

Description de l'offre

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Ref. :

95_AFPR_201604133 / Site web

Fonction :

Chargé(e) d'accueil aéroportuaire

Pays :

France

Région :

Ile-De-France

Département :

Val-d'Oise

Ville :

Roissy

Contrat :

CDD

Salaire :

9,61 €/h + Primes mensuelles + Indemnités de transport. 0,25 €/h : Prime Ponctualité Qualité. 4,05 € Frais repas remboursé / jour. Majoration horaires de nuit, dimanche et jours fériés.

Langue :

Anglais Courant

Le poste

Le Groupe City One, référence de l'accueil de prestige, recrute des hôtes et hôtesses WELCOME sur l'aéroport de Roissy.
Descriptif de l'emploi :

CDD de 6 mois renouvelable
Contrat de 24h semaine minimum du lundi au dimanche, avec 2 à 3 jours de repos consécutifs en semaine.
Horaires décalés variables entre 04h00 et 00h00.

La mission principale des Agents Welcome est de faciliter la vie des passagers lors de leur transit dans l'aéroport et de rendre leur voyage le plus agréable possible, ceci implique les différentes tâches suivantes :
• assurer le bon déroulement du voyage ou de l'escale de chaque passager.
• gérer les flux de passagers.
• gérer l'accueil, l'orientation et l'information des voyageurs et clients.
• valider et contrôler les billets.
• accompagner les passagers au départ vers l'enregistrement, à l'arrivée vers le tapis des bagages ou lors d'une escale vers le prochain vol.
• L'hôte ou hôtesse aéroportuaire peut également aider les clients avec leurs bagages ou participer au transfert de l'aéroport au lieu de résidence des clients.

Le profil

Ce poste exige de réelles qualités humaines : excellente présentation, excellente expression orale, sens du service, sourire, ponctualité, assiduité, polyvalence, sérieux, réactivité, diplomatie, très bonne gestion du stress.

Anglais bilingue requis.

Inscription au Pole Emploi obligatoire.

Une expérience dans l'accueil est exigée.
Véhiculé(e) est un plus.