Agent commercial aéroportuaire H/F

Description de l'offre

Responsabilités

• Assistance des passagers de l'enregistrement à l'embarquement afin de fluidifier l'attente et les accompagner.


• Répondre aux diverses questions sur les produits et services proposés.


• Assurer un excellent service client tout au long du processus d'accompagnement du passager. ( suivis des réservations billets, gestion des bagages...)


• Assurer la connaissance parfaite des conditions du client et de la compagnie.

Contrats :

• Intérim


• Horaire variable du lundi au dimanche (horaire de nuit)


• 35h semaine.


• Formation sur les processus dispensée en amont de la prise de poste.


• Salaire : en fonction du profil.

Profil recherché

Profil recherché :

• Expérience dans le secteur aéroportuaire ou dans un poste similaire appréciée.


• Vous savez respecter des consignes stricts.


• Vous maîtrisez l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.


• Vous possédez des compétences dans la communication et vous savez répondre par la négation sans brusquer le client.


• Vous êtes autonome, organisé(e) et orienté(e) résultats.


• Sens de l'organisation et capacité à travailler sous pression.


• Disponibilité immédiate.

À propos de CityOne -Excellence Interim

Description du poste