Chef d’équipe – Salons VIP – Aéroport de Lyon H/F

Description de l'offre

Notre groupe

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable dans les métiers de l'accueil.

Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil évènementiel, l'animation et la promotions des ventes et également l'accueil aéroportuaire et ferroviaire.

La mission

Notre équipe s’agrandit ! Le groupe City One recherche un chef d’équipe sur l’aéroport de Lyon pour ses salons VIP !

Vous êtes motivé(e), dynamique et avez le sens des responsabilités ? Vous recherchez un poste de manager dans le domaine aéroportuaire ? 

Vos missions :

·  Coordonner et manager les équipes sur le terrain et gérer leur pause (équipe de 5-10 personnes)
·  Attester la présence de chaque agent en poste
·  Remplacer les agents en cas de nécessité
·  Former, accompagner les équipes et intégrer les nouveaux salariés
·  Effectuer des reportings quotidiens
·  Prendre les décisions adéquates en cas d’incident 
·  Suivre et faire respecter les procédures internes 
·  Relayer les informations communiquées par la direction
·  Informer l’exploitation des incidents
·  Maintenir les exigences des services et des attentes clients
·  Gérer les stocks et commandes journalières
·  Communiquer avec les différents prestataires

Contrat  :  CDI

Prise de fonction  :  immédiate

Horaires  :  35h/semaine  (du lundi au dimanche, en horaires décalés en fonction des besoins de l’exploitation)

Rémunération : 12.56€ heure/brut

+ Avantages (Panier repas + prise en charge du parking ou remboursement à hauteur de 50% des transports en commun  + formation prise en charge + majoration dimanche / jours fériés)

Profil recherché

Profil recherché : 

Faites la différence par votre motivation et votre savoir-être !

·  Vous maitrisez parfaitement la langue française
·  Vous maitrisez la langue anglaise (courant/bilingue obligatoire - niveau B2 minimum)
·  Vous avez une  première expérience en management d’équipe
·  Vous avez une  première expérience dans le domaine aéroportuaire ou dans les métiers d'hôtellerie/restauration
·  Votre présentation est soignée et vous avez un grand sens du service clients et de la qualité
·  Vous êtes bienveillant/e, dynamique et organisé/e
·  Vous êtes rigoureux/se, autonome et ponctuel/le
·  Vous savez gérer les priorités et ne vous laissez pas déborder par le stress
·  Vous savez faire face à des situations conflictuelles
·  Vous avez le  Permis B et êtes véhiculé/e  (horaires décalés)
·  Vous êtes apte à obtenir un badge aéroportuaire (enquête de police)