Chefs d’équipe Base Arrière Taxis H/F (aéroport d’Orly)

Description de l'offre

Notre groupe

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.

La mission

·  Contrôle la conformité terrain et des prises de poste
·  Gestion des pauses.
·  Briefer l’équipe avant chaque vacation.
·  Remonter, en temps réel, les dysfonctionnements ou anomalies aux autorités compétentes et supérieurs hiérarchiques.
·  Suivre et contrôler la bonne connaissance terrain de l’équipe.
·  Appliquer et faire appliquer les consignes et process.
·  Gérer les contrôles qualité de l’équipe et la répartition des missions.
·  Optimiser les performances de l’équipe.
·  Effectuer la bonne intégration des nouveaux entrants.
·  Rédiger et envoyer les comptes-rendus après chaque vacation.

Localisation : Aéroport d’Orly

Contrat  : CDI

Horaires : 28 h (amplitude 4h00 à 00h00 du lundi au dimanche selon plannings)

Salaire : 1452 € bruts mensuels

Profil recherché

·  Connaissance des processus d’accueil et du secteur aéroportuaire.
·  Expérience en management d’équipes.
·  Leadership et diplomatie.
·  Sens du service et respect des exigences client et du cahier des charges.
·  Anticipation, rigueur et réactivité.
·  Ponctualité et exemplarité.
·  Aptitude à être force de proposition.
·  Diplomatie et aptitude à désamorcer les conflits.