Régulateur / Planificateur conciergerie VIP (H/F) (Aéroport de Roissy CDG) – CDI
CDI Roissy-en-France (Val d'Oise) Ventes
Description de l'offre
Notre groupe
Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.
La mission
City One recrute pour sa filiale Premium City, un régulateur (H/F) pour la conciergerie VIP de Roissy CDG qui aura comme mission :
· Management d’une équipe
· Planification des accueils VIP
· Contrôle de la qualité de service
· Formation des agents
CDI
Horaires: 4h30-14h30 ou 13h30-23h30 selon planning (3 jours de travail et 3 repos).
Salaire: 2000€ à 2200€ bruts/ mois selon expérience + remboursement 50% Navigo + panier repas + majorations dimanche/jours fériés
Profil recherché
· 1 an minimum d’expérience dans une fonction similaire
· Connaissance de l'univers du luxe
· Anglais courant
· Maîtrise des logiciels de régulation et des outils de navigation
· Maîtrise de la réglementation du travail
· Rigueur et organisation, ponctualité, anticipation, esprit d’équipe, proactivité
· Aptitudes managériales et relationnelles
· Capacité d’observation, sens du détail, adaptabilité
· Aisance relationnelle, leadership
· Bonne gestion des priorités, diplomatie