ALTERNANCE - BTS ASSURANCE H/F

Description de l'offre

Le service Protection Social recherche son alternant(e) pour son pôle opérations d'assurance et relation client :
Missions précises :
- Réceptionner, enregistrer, contrôler la recevabilité des demandes de prestations clients (dossiers simples),
- Engager les actions de demandes de recherche de bénéficiaires (dossiers décès, frais obsèques), et de recherche d'adresses (retour client sans adresse) auprès de sous-traitants,
- Traiter les courriers entrants client,
- Assurer la mise à jour des données clients dans les SI de gestion,
- Prendre en charge les tâches administratives d'assurance : constitution des fichiers clients pour l'envoi des courriers sortants manuels...,
- Réaliser les actions bureautiques de fiabilisation des fichiers manuels de données clients (exemple contrats obsèques : date de naissance, adresses...),
- Mettre à jour les tableaux de bord du service.>

Profil recherché

Profil :
- Maîtrise des finalités de la gestion des contrats d'assurance de personne,
- Compétences acquises dans la gestion des contrats (volet calcul, pièces justificatives administratives),
- Apte à comprendre un contrat d'assurance,
- Sens du travail en groupe,
- Sens de l'observation,
- Grande rigueur,
- Sens de la relation client,
- Rédaction appliquée,
- Maîtrise des outils bureautiques,
- Capacité à travailler en autonomie dans le respect des consignes,
- Ecoute.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, leader en Assurance de Personnes et reconnue pour son accompagnement des alternants avec l'obtention du label HAPPY TRAINEES en 2025 ?
N'hésitez plus et candidatez dès maintenant !

À propos de CNP Assurances

CNP Assurances est l'acteur de référence de l'assurance de personnes en France, en Europe et au Brésil grâce à un modèle partenarial unique et innovant. Travailler chez CNP Assurances, c'est rejoindre un environnement dynamique et international au sein d'un groupe leader de l'assurance en France. C'est aussi développer un parcours professionnel dans un cadre stimulant, quel que soit votre métier. Sa mission : assurer un monde plus ouvert, sans exclusive et humainement. Une vision alternative et inclusive de l'assurance, qui place l'individu, client comme collaborateur, au coeur des préoccupations de l'entreprise. Une entreprise à taille humaine : une grande variété de métiers mais un processus de développement et d'accès à la hiérarchie rapide.
Un groupe financier international : nous comptons plus de 5 300 collaborateurs dans le monde.
Un assureur différent par son modèle économique multi-partenarial.
Un groupe durable : notre solidarité financière nous permet d'investir dans des projets responsables et engagés.
Une entreprise pilier du pôle financier public piloté par la Caisse des Dépôts et dont elle partage les mêmes valeurs : développement économique, écologique, numérique et « mieux vivre ensemble ».