Coordinateur amélioration continue H/F

Description de l'offre

Qui nous sommes Fort de 15 000 collaborateurs à l'international, Computacenter est un principal fournisseur indépendant de services IT. Placés au cœur de la transformation digitale, nous avons pour mission de conseiller les organisations en matière de stratégie informatique, de déployer les technologies les plus appropriées et d'en optimiser les performances, et de gérer les infrastructures de nos clients. Nous offrons un environnement de travail convivial et coopératif, où vous aurez la possibilité d'apporter une contribution significative pendant toute votre carrière et de vous développer sur le plan professionnel. Nous recherchons des candidats dotés de compétences, personnalités et forces diverses, qui vivent nos valeurs communes « Winning Together » favorisant le travail d'équipe et la performance. Vous faites preuve de souplesse, vous pouvez voir au-delà du paysage informatique et vous êtes déterminé(e) à répondre aux besoins de vos clients ? Nous grandissons. Nous recrutons. Nous encourageons. Nous autonomisons. Nous soutenons. Description du poste : LE CONTEXTE Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur Coordinateur Amélioration Continue H/F pour rejoindre nos équipes à Gonesse (95). LES MISSIONS Le Coordinateur Amélioration Continue H/F a en charge d'assurer le maintien des certifications Qualité ou autres référentiels choisis par l’entreprise, en relation avec les pilotes de processus. Il/Elle assure également la démarche d'amélioration continue en collaboration avec les différents services de l’entreprise. Maintien du certificat Qualité ou autres référentiels sélectionnés par l’entreprise - Met en place les démarches processus et les anime. - Assure la mise à jour documentaire nécessaire. - Mène des actions de sensibilisation auprès des collaborateurs sur différentes démarches. Démarche d'amélioration continue - Assure la réalisation d’audits internes des processus. - Assure la réalisation d’enquêtes de satisfaction auprès des clients. - Assure la réalisation des revues de processus. - Assure la prise en charge des dysfonctionnements. - Participe à la réalisation des win et des loss review. - Assure l’avancement des plans d’actions initiés. LE PROFIL De formation supérieure, vous avez une première expérience sur le même type de poste. Vous disposez de connaissances approfondies des méthodologies d’amélioration de processus et des différentes normes ISO (ISO 9 001, ISO 27 001 …) Reconnu(e) pour votre autonomie et votre sens de l’organisation, vous disposez de capacités d’analyse, de diagnostic et de synthèse qui vous permettent de mener vos projets à leur terme. Bien évidemment, vous avez le sens du service client et un bon relationnel. La maitrise de l'anglais est requise Profil recherché : LE PROFIL De formation supérieure, vous avez une première expérience sur le même type de poste. Vous disposez de connaissances approfondies des méthodologies d’amélioration de processus et des différentes normes ISO (ISO 9 001, ISO 27 001 …) Reconnu(e) pour votre autonomie et votre sens de l’organisation, vous disposez de capacités d’analyse, de diagnostic et de synthèse qui vous permettent de mener vos projets à leur terme. Bien évidemment, vous avez le sens du service client et un bon relationnel. La maitrise de l'anglais est requise