Assistant ADV Itinérant

Description de l'offre

Le site internet concepteur-vendeur.fr est spécialisé dans la diffusion d'offres d'emploi dans le secteur de l'habitat et de l'aménagement d'intérieur...

• Gestion des commandes et suivi client : assurer le traitement et le suivi des commandes clients de la réception à la livraison
• Assistance commerciale : être le point de contact privilégié des clients et des équipes terrain pour répondre aux questions, résoudre les demandes, et garantir une expérience client fluide et agréable
• Optimisation de la satisfaction client : suivre de près les livraisons, les délais, et coordonner les actions pour répondre aux attentes des clients
• Soutien logistique : intervenir en magasin ou sur site en Île-de-France pour accompagner les projets clients et assurer la bonne exécution des commandes


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Profil recherché

• Expérience : Une première expérience en ADV ou en relation client est souhaitée, idéalement dans le secteur de l’habitat ou de l’ameublement
• Autonomie et sens de l’organisation : Vous êtes organisé(e), savez gérer les priorités et êtes autonome dans vos déplacements
• Qualités relationnelles : Vous avez un excellent contact client, aimez être sur le terrain et êtes réactif(ve) face aux imprévus
• Mobilité : Ce poste implique des déplacements réguliers en Île-de-France

Pourquoi nous rejoindre ?
• Un environnement stimulant au sein d’une équipe dynamique et passionnée
• Des responsabilités variées
• La satisfaction de contribuer à des projets enrichissants et de renforcer la relation client