Réceptionniste (H/F) - Coquillade Provence Resort & Spa - Gargas

Description de l'offre

Vous accueillez les clients à leur arrivée, présentez les prestations de l'établissement, effectuez les modalités administratives du séjour et répondez à toutes les questions. Vous êtes également chargé de renseigner les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement saisissez les réservations en soutien à l’Agent de Réservation. Vous êtes également en charge des réservations des 3 restaurants de l’établissement. Vous devez faire face à de nombreuses informations / situations. Vous avez conscience de l’importance de votre travail envers toutes les autres équipes de l’hôtel. Enfin, lors du départ des clients, vous vous assurez que leur séjour s'est bien déroulé, établissez la facturation et encaissez leur règlement.

Profil recherché

Expérience minimum de 2 ans en hôtel 4 ou 5 étoiles ou Centrale de Réservation

Excellente présentation et sens de l'accueil

Organisé et méthodique

Résistance aux « coups de feu » quotidiens

Pratique des langues étrangères (Anglais minimum, si possible Allemand)

Bonne pratique de l'informatique

Grande disponibilité (horaires décalés)

À propos de Coquillade Provence Resort & Spa

Coquillade Provence Resort & Spa, situé au cœur de la Provence dans le Luberon (84)

Hôtel 5*, 63 chambres & suites, 3 restaurants, 4 bars, 400m² de Salles Evènementielles, 1500m² de SPA, 3 piscines, un B.M.C. Cycling Center, une boutique. Vignoble AURETO de 36ha.