Hôte de caisse/Drive (Employé Polyvalent) en alternance H/F

Description de l'offre

L'entreprise :Cora SAINT AVOLD

Cora France, enseigne familiale de la grande distribution fondée en 1969, 18 000 salariés, elle regroupe 61 hypermarchés en France, principalement implantés en Alsace, Lorraine et le Nord de la France.

Cora c'est aussi un projet d'entreprise "Cora Commerçant ! des commerçants au service des clients"

Cora recrute et reconnait tous les talents !

Description du poste

Rattaché(e) au Manager, il (elle) est en charge d'assurer la préparation et la réception des commandes clients, l'encaissement de leurs achats et de contribuer à l'image de marque de l'enseigne.

 

Accueillir, prendre en charge, orienter le client

- Accueillir les clients, identifier leur demande, conseiller et faire patienter en caisse
- Accompagner les clients dans la compréhension des différents modes de paiement et des cartes de fidélité du magasin
- Reccueillir les demandes des clients, leurs réclamations et faire remonter les informations au manager

 

Assurer la préparation et la remise des commandes clients

- organiser la gestion des commandes via l'outil informatique
- prendre les marchandises correspondantes dans le magasin, les emballer, dans le respect des normes de qualité de préparation,
- ranger dans les  bacs de commande dans les zones prévues à cet effet, 
- stocker la commande dans le respect de la chaîne du froid, 
- veiller à la conformité des colis par rapport à la commande,
- charger la commande dans le véhicule du client
- signaler des ruptures et/ou des anomalies

 

Assurer l'encaissement des produits

- Enregistrer les produits (lecteurs de code-barre, scanner par douchette mobile ou par saisie manuelle…)
- Faire procéder aux vérifications nécessaires des prix si besoin
- Procéder à l'encaissement selon les différents moyens de paiement (espèces, cartes bancaires, chèques, cartes de fidélité, bons d'achats, cartes cadeaux...)
- Contrôler ses encaissements et son chiffre d'affaires en fin de journée 

 

Contribuer à la polyvalence de l'activité du magasin

- Participer à la mise en rayon 
- Participer au rangement du magasin
- Participer aux commandes drive

Description du profil

Sens de l'accueil et du service client, goût pour le contact humain et le commerce. Capacité à soutenir son attention dans un environnement animé. Ponctualité, organisation, rigueur, méthodique, bonne gestion du stress. Adaptation et esprit d’équipe.

 

Prérequis :  aucun diplôme n’est requis pour intégrer cette formation. Votre motivation et votre envie d'apprendre un nouveau métier seront évaluées lors d’un entretien individuel. Le permis B n’est pas obligatoire, mais un moyen de locomotion est nécessaire.

 

Contrat de professionnalisation

Rémunération : en fonction des modalités du contrat de professionnalisation

Salaire et avantages

Salaire : selon profil

Référence : AA1893FX