Manager Opérationnel (H/F)

Description de l'offre

Au sein du Service Prestations en Nature, composé de 46 personnes dont 2 managers opérationnels et sous la responsabilité du Manager de Service, le Manager Opérationnel assure le bon fonctionnement de son unité de travail, dans le respect des objectifs définis pour le Service.

L’activité Prestations en Nature est répartie sur les sites de Coulommiers et Melun.

Le Manager Opérationnel contribue au bon fonctionnement de son unité, notamment en :

• Déterminant et en réalisant les objectifs du service et du département,


• Planifiant l’activité de ses collaborateurs en s’assurant de l’adéquation charges/ressources,


• Veillant à la performance de l’équipe, en contrôlant l’activité individuelle et collective en termes de quantité et de qualité et en réalisant ou proposant des actions innovantes en vue d’améliorer les résultats de son unité de travail,


• Mettant en place des plans d’actions afin de contribuer à l’amélioration continue de la qualité,


• Collaborant avec des partenaires internes et externes à la caisse.

Véritable soutien de votre équipe, vous animez, encadrez et accompagnez les collaborateurs en intégrant les dimensions RH (développement des compétences, réduction de l’absentéisme, renforcement de la qualité de vie au travail…).

Compte tenu des évolutions sur ce secteur, à ce titre le manager doit :

• Accompagner les techniciens dont le métier est de plus en plus axé sur l’accompagnement des professionnels de santé ainsi que sur des actions de maîtrise des risques et de lutte contre la fraude,


• Adapter son pilotage à la fois aux activités de production et aux actions de maîtrise des risques.

Profil recherché

Titulaire du bac, vous justifiez d’une expérience professionnelle réussie dans le management.

Vous possédez les compétences et qualités suivantes :

• Doté(e) d’un véritable sens du relationnel, vous démontrez des aptitudes en management, en animation d’équipe et en organisation d’une unité de travail,


• Votre rigueur, votre organisation, votre sens de l’analyse et de la synthèse sont également reconnus,


• Votre autonomie, vos capacités d’adaptation et de gestion du temps vous permettront par ailleurs de réussir dans ce poste,


• Vous savez faire preuve de discrétion et respectez le secret professionnel,


• Vous avez la capacité de gérer une équipe à distance.

Conditions particulières :

Le Manager Opérationnel sera affecté au plus proche de son lieu d’habitation, soit sur le site de Coulommiers ou Melun (Seine et Marne).

Toutefois des déplacements sont à prévoir sur l’autre site géographique (prise en charge des frais de déplacements et place de parking mise à disposition sur les deux sites)

 Le poste est à pourvoir dès que possible en CDI.

Salaire brut : A partir de 28K€ annuels versés sur 14 mois, selon profil (correspondant au niveau 5A/5B de la Convention Collective de l’UCANSS, statut cadre).

Vous serez invité(e) au préalable des entretiens à réaliser les Tests AssessFirst : questionnaire en ligne de personnalité, de motivation et de logique ainsi qu’un test écrit non éliminatoire (mise en situation).

Test écrit et 1er entretien prévus le 21/05/2025 à Rubelles.

Avantages : RTT, mutuelle, titres restaurant (valeur faciale : 11.51€), horaires variables, télétravail, intéressement, CSE, prime de crèche.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d’Information de l’Organisme.

Pour les candidats institutionnels, merci de préciser votre niveau actuel de qualification.

À propos de Cpam 77

Acteur incontournable du système de santé dans le département, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Seine et Marne assure quotidiennement la protection de la santé de 1,3 million de Seine-et-Marnais.

#FIERS DE PROTEGER, les 1100 collaborateurs de la CPAM Seine et Marne œuvrent chaque jour pour garantir un service performant et de qualité auprès de nos trois publics : assurés, professionnels de santé et employeurs.

Nous rejoindre c’est non seulement intégrer un collectif animé par des valeurs telles que la solidarité, la performance et l’innovation, mais également, faire partie d’une entreprise riche de ses métiers et de ses expertises dans de nombreux domaines.

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