Ingénieur assurance qualité client H/F

Description de l'offre

Missions principales :

• Coordonner et soutenir les audits qualité clients, ISO et internes.


• Mener et participer aux investigations sur les non-conformités, réclamations et écarts afin d’identifier les causes racines des problèmes de qualité.


• Élaborer et mettre en œuvre des plans d’audit, planifier et réaliser des audits internes.


• Rédiger la correspondance client et les réponses aux audits qualité. Préparer et coordonner les plans d’actions correctives et préventives (CAPA) liés aux audits et à la conformité.


• Assurer la communication et les réponses aux questions courantes des clients, notamment lors des audits, et sensibiliser les fonctions concernées en conséquence.


• Accompagner les services concernés pour garantir la conformité de leurs systèmes et processus aux normes GMP et aux principes d’intégrité des données.


• Participer à la création et à l’implémentation de procédures globales et locales sur des sujets qualité pertinents.


• Apporter un soutien lors des validations de processus et d’équipements si nécessaire.


• Prendre en charge divers projets visant à améliorer la qualité des produits, à réduire les coûts et/ou à se conformer aux exigences réglementaires et internes.


• Soutenir les exigences qualité, notamment en ce qui concerne :
  
  
  
  • Les problèmes système et les investigations
  
  
  • L’évaluation et la disposition des produits non conformes
  
  
  • Les enquêtes et les rapports qualité
  
  
  • La révision des spécifications et des plans d’échantillonnage pour garantir la conformité
  
  
  
  


• Promouvoir et encourager une culture Lean au sein du site.


• Effectuer toute autre tâche requise et/ou assignée.

Profil recherché

Formation

• Diplôme Bac +5 (Master 2 ou école d’ingénieur) avec un minimum de 3 ans d’expérience en assurance qualité.

Expérience professionnelle

• Minimum 3 ans d’expérience en département Qualité, idéalement en environnement industriel.

Compétences et savoir-faire

• Bonne connaissance des procédures opérationnelles standard liées au poste conformément aux politiques de l’entreprise.


• Compétences en planification et en communication qualité.


• Participation et contribution aux programmes Lean Sigma en vue d’atteindre les objectifs fixés.


• Compétences démontrées en résolution de problèmes et en planification/organisation.


• Maîtrise des outils Microsoft Office (Project, Word, Outlook, Excel).


• Capacité à communiquer efficacement, de manière claire, concise et structurée, à l’écrit comme à l’oral.


• Respect permanent des politiques de sécurité de l’entreprise.

Autres exigences

• Excellentes compétences en communication et en écoute active pour interagir de manière positive avec les autres.

À propos de CRDL

Le cabinet de recrutement CRDL recherche pour l'un de ses clients, un Ingénieur assurance qualité client H/F.