Chargé de développement commercial multicanal H/F

Description de l'offre

Dans le cadre du développement de l'activité Assurances IARD au sein de nos banques partenaires (Caisses Régionales, LCL), vous contribuez à la définition, à la mise en œuvre et au pilotage d'une stratégie de distribution multicanale (internet, plate-forme téléphonique…).VOS MISSIONS :
- Accompagner les Centres d'appels des Banques dans la mise en œuvre de leur stratégie de distribution et de développement des Assurances IARD
- Diagnostiquer avec eux leurs axes d'amélioration, les plans d'actions correctifs et leur suivi dans le temps pour atteindre leurs objectifs
- Participer à la conception et à l'élaboration de techniques et d'outils spécifiques liés à la distribution des offres assurances par le Multicanal (approche marketing, méthodes de ventes, outils d'aide à la vente…) ainsi qu'à la mise en marché des nouvelles offres.
- Contribuer à la réflexion et aux groupes de travail sur la distribution « Multicanal » en interne Pacifica et également avec les interlocuteurs du Groupe Crédit Agricole (CASA, Caisses Régionales, LCL et entités Groupe concernées…).

Profil recherché

Une expérience professionnelle d'au moins 2 ans, acquise dans une fonction d'animation commerciale ( de préférence en centre d'appels ou au sein de l'un des acteurs du web)
- Sens pédagogique affirmé, acquis notamment dans les domaines de la formation et/ou de l'animation commerciale (impérativement en centre d'appels)
- créativité et autonomie
- capacités de synthèse et de rédaction
- aptitude à travailler en équipe.
- Des connaissances liées aux pratiques de la distribution Multicanal (notamment par téléphone) sont indispensables.
Des déplacements en province sont à prévoir dans le cadre de l'animation des sessions de formation (à raison de 2/3 jours par semaine).