Assistant Conseiller H/F (Banque – Marché des particuliers)

Description de l'offre

Métier : Banque – Marché des particuliers

Contrat : CDI

Description du poste :

Vos missions :

- Accueillir, prendre en charge et orienter la clientèle en mode multicanal
- Assurer la gestion des automates et accompagner les clients vers plus d'autonomie pour les opérations courantes
- Commercialiser les offres banque au quotidien, assurances, épargne, consommation, habitat dans le cadre d'une démarche commerciale multicanale
- Développer son portefeuille clients avec l'esprit de conquête et de fidélisation en utilisant l'ensemble des canaux, expertises et structures à sa disposition
- Etre un acteur de la conquête et de la recommandation
- Identifier les besoins/projets des clients, y répondre par des propositions et prestations adaptées et en aidant le client à choisir/concrétiser
- Maîtriser, faire savoir et valoriser les outils, supports et applications en multicanales pour renforcer et développer la relation client
- Prendre en charge, suivre et traiter les réclamations clients dans le respect des engagements définis par l'entreprise
- Respecter les procédures, la conformité en assurant une qualité dans les tâches quotidiennes pour faire bien du premier coup et dans le cadre d'un conseil loyal



LES CANDIDATS DEVRONT ABSOLUMENT JUSTIFIER D'UN BTS EN BANQUE / ASSURANCE MINIMUM.


Poste à pourvoir sur le secteur de Luxueil (Saint-Loup, Vauviller, Lure, Ronchamp et Melisey).



Titulaire d'un BTS BANQUE / ASSURANCE (EXIGE).

Vous êtes passionné(e) par les métiers de la banque et de la vente, vous justifiez d'une première expérience commerciale.

Lieu de travail : Luxueil les bains

Niveau d'études min. requis : Bac+2