Chargé de pilotage Fraude Paiement H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »

Référence

2022-72333  

Date de parution

11/02/2023

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Analyse financière et économique

Types de métier complémentaires

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Finances / Comptabilité / Contrôle de gestion
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Marketing et Communication
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Conformité / Sécurité financière
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Organisation / Qualité
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Autres

Intitulé du poste

Chargé de pilotage Fraude Paiement H/F

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Dans le cadre d’un projet, le(la) Chargé(e) de pilotage Fraude Paiement travaillera au sein de la Direction des Paiements et des Flux. Rattaché au Responsable "Expertise détection & Pilotage de la Fraude" au sein du Centre de décision et de traitement de la Fraude Paiement, il a pour mission principale d'assurer la surveillance du dispositif global de lutte contre la Fraude Paiement.

 

Pilotage

-Définir et faire évoluer les indicateurs stratégiques associés à la fraude aux moyens de paiement en réalisant des tableaux de bord et en éclairant les zones de risque

-Identifier les zones de risques et proposer des mesures de corrections et des contrôles tant en interne qu'en externe avec l'appui du contrôle permanent

-Suivre et piloter les plans d'actions nécessaires à la qualité et au bon fonctionnement des dispositifs anti-fraude aux moyens de paiement

-Accompagner les métiers et les middle offices dans une meilleure connaissance des dispositifs anti-fraude

-Préparer les supports de communication et d'aide à la décision

-Représenter LCL dans les instances Groupe sur le domaine Fraude

-Maintenir une veille constante des bonnes pratiques du marché sur le paiement afin d'optimiser constamment la performance de nos scénarios de détection et la satisfaction client

 

Accompagnement des projets impactant les moyens de paiement

-Identifier les besoins de détection induits par les évolutions des offres, des parcours clients et des nouveaux schémas de fraude

-Formuler des recommandations opérationnelles et stratégiques sur les évolutions et projets afin d'aiguiller au mieux les cadrages fonctionnels

-Accompagner les chefs de projet dans la réalisation des projets

-Valider les spécifications fonctionnelles détaillée des nouveaux scénarios de détection en s'appuyant sur les études d’impacts

 

 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 94 - Val-De-Marne

Ville

10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

Formation bancaire, école de commerce....

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

Ce poste convient à un(e) candidat(e) disposant :

-D'une expérience confirmée dans la gestion des moyens de paiement

-D’une bonne culture du secteur bancaire,

-D’une connaissance approfondie des métiers de Gestion des Risques et/ou de la Conformité et du sujet Fraude dans sa globalité,

-D’une appétence pour les sujets à forte technicité.

Compétences recherchées

Vous disposez de capacités rédactionnelles

Vous produisez des documents de synthèse et savez les exploiter

Vous avez un esprit analytique et vous êtes force de proposition

Vous êtes à l'aise dans l'animation d'ateliers et d'instances transverses.

Vous êtes reconnu(e) pour votre persuasion et votre rigueur.

Vous avez une capacité à comprendre les enjeux business de votre domaine et à les traduire dans les processus et systèmes d’information adaptés

Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques et le traitement de données