Conseiller clientèle particuliers en alternance H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »

Référence

2023-75630  

Date de parution

23/02/2023

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Intitulé du poste

Conseiller clientèle particuliers en alternance H/F

Type de contrat

Alternance / Apprentissage

Durée (en mois)

12 MOIS

Date prévue de prise de fonction

01/09/2023

Poste avec management

Non

Missions

Rejoindre la 1ère banque de détail urbaine , c’est être au contact d’une clientèle diversifiée au sein de nos agences : clientèle de particuliers, de professionnels ou encore patrimoniale.

C’est agir pour eux, sur des sujets de leur quotidien comme dans leurs projets d’investissement. Le métier de Conseiller de Clientèle des Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :

Le pilier humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance
Le pilier financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial

Au quotidien, vos missions seront de :

Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun ;
Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier ;
Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC Know Your Costumer.

Les + du métier :

Un parcours d’intégration et de formation
Le contact direct de notre clientèle et de différents experts LCL
La possibilité de développer ses connaissances en banque, en assurance et en financement, connaissances indispensables pour conseiller vos client mais aussi pour vous
Réaliser son activité en autonomie et responsabilisation

Nos avantages :

Un processus de recrutement rapide en 3 étapes 100% digital et 100% humain !
Un équilibre vie pro / vie perso qui vous permettront de réussir au mieux votre formation : horaire fixes, proximité de votre domicile
Des équipes dynamiques et accessibles pour vous faire monter en compétences
Un recrutement CDI à l’issue si l’expérience est réussie.
Tickets restaurant et avantages CSE
Intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise
Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Hauts-de-France, 80 - Somme

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 2 / L2

Formation / Spécialisation

Diplômé(e) d'un Bac +2, vous souhaitez suivre une formation en alternance de niveau Bac +3 (Licence Professionnelle), spécialisée en Banque.
Avant tout, nous recrutons des apprentis impliqués et dotés d'un excellent relationnel.

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

Vous devrez par ailleurs être capable de vous adapter dans un environnement encadré, qui n’hésite un engagement et une attention pleine vis-à-vis de l’ensemble de vos dossiers et de vos clients.

Nous vous assurons que votre curiosité votre capacité à travailler en équipe seront les moteurs de votre montée en compétence et votre autonomie.