STAGE - IT Knowledge Management H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL.

Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5300 collaborateurs, en France et dans 7 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen.

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.  

Référence

2022-74087  

Date de parution

22/02/2023

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Systèmes d'information / Maîtrise d'Ouvrage

Intitulé du poste

STAGE - IT Knowledge Management H/F

Type de contrat

Stage

Durée (en mois)

6 mois

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

Crédit Agricole Assurances se prépare pour demain. Dans un contexte de transformation digitale marqué par les nouvelles technologies (Chatbot, Data Science) et les nouvelles méthodes de travail (comme l'agilité), nous souhaitons renforcer nos équipes au sein du pôle IT. Nous cherchons des profils curieux, ouverts à l'innovation, motivés par le changement et engagés dans la transformation. Rejoignez notre Direction de la Transformation et travaillez dans un environnement dynamique, stimulant d'un groupe à très forte croissance.

 

La Plateforme Data, du service Data & Analytics / Data Platform est composée de 7 équipes travaillant en agile dans le cadre du framework SAFe. Elle comporte près de 120 collaborateurs internes et externes issus de deux entités du Groupe Crédit Agricole, et dispose de plusieurs outils et plusieurs modalités de gestion de la connaissance.

Il recherche actuellement  un(e) stagiaire Gestionnaire de connaissance  pour venir renforcer l’équipe.

 

L’objectif du stage est de fédérer les différentes équipes autour d’outils communs, les accompagner afin que le maintien du patrimoine de connaissance fasse partie de leurs habitudes. La Plateforme Data disposera ainsi d’une documentation fiable, vivante, et accessible.

 

Et concrètement, de quoi s’agit-il sur le terrain ?

 

-  Compléter un état des lieux des pratiques et outils,

- Prendre connaissance des pratiques d’entreprise,

- Identifier les besoins des équipes

- Proposer des axes d’amélioration sur la nomenclature, l’obsolescence, les pratiques de partage…

- Accompagner les parties prenantes dans la mise en œuvre des actions

- Contribuer au processus d’onboarding des nouveaux arrivants

- Revoir le paramétrage de l’outil de gestion de projet JIRA

- Accompagner les équipes dans la mise à jour de cet outil.

 

Votre tuteur de stage accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.

Le process de recrutement

 

1. Un entretien en présentiel ou à distance avec le manager ou le tuteur de stage.
2. Un rendez-vous téléphonique avec un interlocuteur RH pour la mise en place des modalités d’embauche (date de stage, explication du processus d’embauche, convention, gratification).

 

Cette année, 70 stagiaires ont été accueillis au cœur de nos équipes.
Une façon concrète de favoriser l’insertion des jeunes sur le marché de l’emploi, conformément aux engagements inscrits dans le Plan Jeunesse du Groupe Crédit Agricole.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 75 - Paris

Ville

16/18 boulevard de Vaugirard - 75015 PARIS

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

Licence ou Master en informatique/gestion de projets

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

Vous aimez travailler en équipe et interagir avec les personnes. Vous avez un esprit rigoureux, tout en sachant entendre les contraintes et les besoins de vos interlocuteurs.

Votre personnalité est tout aussi importante que vos compétences techniques. Si vous êtes doté d'un bon relationnel, orienté client et prêt à rejoindre une équipe dynamique, mais également reconnu pour votre organisation, votre réactivité et votre sens de l'analyse ;

Vous avez certainement le profil que nous recherchons !

Outils informatiques

Vous connaissez un minimum les outils Outlook, Word, PowerPoint et Excel.
Aucune connaissance de JIRA n'est nécessaire au préalable.
En fonction de votre appétence, vous pourrez être amené à réaliser des actions techniques dans nos outils.