Conseiller/Conseillère Clients (H/F)

Description de l'offre

Type de contrat

CDD (6 mois)

Statut

Métier

Commercial

Localisation

VILLENEUVE D ASCQ (59)

Niveau d études

Niveau d expérience

Salaire

25-30 k € brut annuel fixe + intéressement et participation

Date de publication

03/02/2025

Date de prise de poste

01/03/2025

Référence

A071334

Découvrez la relation clients chez Creatis

Anthony et Lise vous partagent leur métier

Qui sommes-nous ?

·  À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ;
·  À l’ensemble de nos partenaires : sur la diversification de leur offre ;
·  À l’ensemble de nos collaborateurs : sur leur parcours professionnel et le développement de leurs compétences.

A l’aide d’un groupe de collaborateurs, nous avons travaillé sur notre vision et sur ce que Creatis ambitionne de devenir en 2030 :
Résolument humains, nous avons le Pouvoir d’Agir ensemble pour un monde meilleur !

Et pour atteindre cet objectif, nous avons développé une culture d’entreprise qui s’articule autour de 4 dynamiques :

·  Tous engagés et tous leaders : agiles, autonomes et responsables, nos collaborateurs sont au cœur des décisions et sont acteurs de leur parcours professionnel ;
·  Agir avec cœur : des liens forts, basés sur la confiance et la bienveillance, sont créés avec notre écosystème afin de toujours apporter une écoute et une réponse à chacun ;
·  Offrir à chacun l’opportunité de se réaliser : avec audace, nous permettons de rêver plus grand et nous anticipons l’évolution des besoins et des modes de vie ;
·  Entreprendre pour un monde meilleur : que ce soit dans nos offres produits ou dans le cadre de travail, notre engagement au quotidien est d’œuvrer, ensemble, dans la construction d’un monde meilleur.

Nous sommes fiers d’annoncer que notre entreprise est certifiée Great Place to Work® et Best Workplaces™. Ce sont nos collaborateurs qui le disent : 78% d’entre eux affirment que Creatis est une entreprise où il fait bon travailler.

https://www.linkedin.com/company/creatisfr/about/

Pourquoi nous recrutons ?

·  Vous accueillez nos nouveaux clients en réalisant des entretiens de bienvenue ;
·  Vous répondez aux appels téléphoniques des clients afin de leur apporter les réponses adaptées à leurs besoins ;
·  Vous faites régulièrement le point avec les clients sur leurs projets et vous les accompagnez dans leurs réalisations ;
·  Vous participez activement à la fidélisation et à l’équipement client.

Ce que vous allez vivre chez nous

·  Rémunération fixe sur 13 mois
·  Intéressement et participation avec abondement
·  Plan d'Epargne Groupe et PERECOL
·  Mutuelle et prévoyance
·  Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
·  Chèques restaurant et restaurant d'entreprise
·  CESU et chèques vacances
·  Parking assuré et gratuit
·  CSE dynamique
·  Campus verdoyant
·  Equipements sportifs

Et, si vous souhaitez évoluer sur un autre métier, ou sur l’une des autres marques de Cofidis Group, c’est également possible !

Ce que nous allons aimer chez vous

C’est d’abord vous !

Si comme nous, pour vous, avoir le sens de la relation client, ne se limite pas à répondre aux questions du client et que vous mettez au cœur de vos préoccupations sa satisfaction, afin d’offrir une expérience client de qualité et différenciante, vous êtes au bon endroit !

Et si en plus:

·  Vous maitrisez les techniques de l’entretien téléphonique et êtes à l’aise avec les outils informatiques ;
·  Vous avez le sens du résultat et aimez travailler en équipe ;
·  Vous possédez d’excellentes capacités d’adaptation, une bonne aisance relationnelle et la satisfaction du client est une priorité pour vous ;

Vous êtes vraiment au bon endroit !