CONSEILLER / CONSEILLERE DE CLIENTELE PARTICULIERS (H/F)

Description de l'offre

Type de contrat

CDI ()

Statut

Agent de maîtrise

Métier

Commercial

Localisation

MONTBRISON (42)

Niveau d études

Niveau d expérience

Salaire

26-27 k € brut annuel fixe + intéressement et participation

Date de publication

09/02/2025

Date de prise de poste

Référence

A070809

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Qui sommes-nous ?

Le Crédit Mutuel du Sud-Est est l’une des 18 fédérations régionales du Crédit Mutuel. Il regroupe et représente l’ensemble des caisses locales des départements du Rhône, de la Loire, la Haute-Loire, le Nord-Isère, l’Ain et le Sud Saône-et Loire. Bancassureur mutualiste, il accompagne aujourd’hui près de 650 000 clients-sociétaires au travers de 143 points de vente. Au-delà de son fonctionnement de banque partenaire de l’économie locale et régionale, le Crédit Mutuel du Sud-Est est aussi une entreprise engagée au plan social de par son attachement aux valeurs de solidarité, de responsabilité et de respect des personnes. En développant de nombreux partenariats avec les collectivités, associations et autres organismes publics ou privés, il accompagne et soutient les projets locaux développés sur son territoire.

La Caisse de Crédit Mutuel de Montbrison recherche son nouveau conseiller de clientèle (F/H) pour exercer à temps partagé les mission d'accueil, de traitement des automates et de gestion d'un portefeuille clients.

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

Vos missions

·  Accueil physique et téléphonique
·  Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
·  Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
·  Réaliser les missions d'accueil
·  Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité

Vous serez accompagné par votre Directeur de caisse et la responsable commerciale.

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

·  d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
·  de 11 jours de RTT par an
·  d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 01 jour par semaine
·  d'une protection sociale renforcée
·  d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
·  d'une politique parentale avantageuse
·  de conditions bancaires et assurances préférentielles
·  d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
·  d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Vous savez ?:

·  Cultiver une excellente relation client
·  Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés

Vous êtes :

·  Sociable car vous aimez échanger avec les clients et évoluer en équipe
·  Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations
·  Curieux(se) car vous informer vous permet de mieux travailler

Vous vous reconnaissez ? postulez !