Technicien Service Clients CIC CORPORATE (H/F)

Description de l'offre

Type de contrat

Alternance (12 mois)

Statut

Métier

Appui Commercial
back office
Finance
Comptabilité
Contrôle de gestion

Localisation

PARIS (75)

Niveau d études

BAC + 2 validé, BAC + 3 validé

Niveau d expérience

Etudiant

Salaire

17-20 k € brut annuel fixe + intéressement et participation

Date de publication

06/03/2025

Date de prise de poste

01/09/2025

Référence

A072486

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Qui sommes-nous ?

Site Internet : www.cic.fr

Banque de premier plan en France comme à l'international, le groupe CIC valorise un modèle de banque universelle, qui conjugue tous les métiers de la finance, et de l'assurance, la solidité financière et une stratégie de croissance durable.
Le CIC, holding et banque de réseau sur la région parisienne, fédère 5 banques régionales et les filiales spécialisées sur tous les métiers de la finance et de l'assurance.
L'activité est organisée autour de 5 métiers :
La banque de détail concentre toutes les activités, bancaires ou spécialisées,
La banque privée développe un savoir-faire en matière de gestion financière et d'organisation patrimoniale,
la banque de financement regroupe le financement des grandes entreprises et clients institutionnels, les financements à valeur ajoutée (exports, de projets et d'actifs), l'international et les succursales étrangères,
les activités de marché comprennent les activités de taux , actions et dérivés, et l'intermédiation bancaire
Le capital-développement réunit les activités de prises de participations, de conseil en fusions-acquisitions et d'ingénierie financière et boursière.

Vos missions

Missions Principales

Le Technicien du service clients CIC CORPORATE travaille en étroite collaboration avec les assistants commerciaux.

Il prend en charge la gestion des virements, prélèvements, effets, LCR, flux internationaux, chèques en suivant les opérations émises par nos clients (fichiers automatisés ou demandes papier)

Il contrôle ces opérations dans le respect de la réglementation liée aux échanges entre banques, aux impayés et à la fraude.

Il assure la mise en place ainsi que l’assistance sur :

·  Les conditions tarifaires
·  Les contrats de télétransmission
·  Les pouvoirs bancaires

Il traite les recherches postérieures au dénouement comptable des opérations de nos clients sur l’ensemble des flux domestiques et internationaux

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

·  d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
·  RTT
·  d'une protection sociale renforcée
·  d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
·  d'une politique parentale avantageuse
·  de conditions bancaires et assurances préférentielles
·  d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
·  d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Connaissances et compétences

·  Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, …)

Savoir-être – Savoir-faire

·  Forte rigueur et bonnes capacités d’organisation de son activité (Optimiser son temps et gérer le sens des priorités, suivi des dossiers…)
·  Aisance à utiliser l’outil informatique
·  Disponibilité, réactivité, dynamisme et autonomie
·  Capacité d'adaptation, grande polyvalence
·  Aisance relationnelle et écoute
·  Savoir communiquer et travailler en équipe