Télésecrétaire médicale (H/F)

Description de l'offre

Nous recherchons pour notre client, éditeur de logiciels / systèmes d'information sous forme d'application hébergée auprès des professionnels de santé, un(e) télé secrétaire dans le cadre surcroît d'activité en intérim jusqu'en Septembre 2024

L'entreprise propose un service à ses clients (professionnels de santé) : le télé secrétariat pour prise de RDV à distance.

Au sein d'une équipe à taille humaine (2-4 personnes), le poste consiste à gérer les appels entrants des patients ou futurs patients, et prendre les RDV :

- Assurer l'accueil téléphonique des patients
- Garantir le bon fonctionnement du standard et de la gestion des appels simultanés
- Prendre ou annuler des rendez-vous pour la patientèle
- Gérer les agendas des cabinets médicaux
- Respecter les consignes des médecins
- Suivre les procédures de prise d'appels et garantir leur qualité

En plus d'être une personne concentrée et ayant l'esprit d'équipe, vous devez avoir une bonne élocution, une bonne gestion du stress, des capacités rédactionnelles, un sens du relationnel et du service, mais aussi des capacités à retrouver et mettre en application des consignes.>

Profil recherché

Vous justifiez impérativement d'une première expérience sur un poste de standardiste ou de secrétaire dans le domaine médical. Une bonne maîtrise des outils informatique et téléphonique est demandée.
Agréable et souriant(e), vous devez également faire preuve de rigueur et de réactivité.
Aisance relationnelle et capacité à gérer le volume de plusieurs appels simultanés
Sens du service client.

Poste à pourvoir dès que possible
Base hebdomadaire : 39H
Amplitude 08h-19h + samedi matin (1 sur 3 environ)

Rémunération 1918.76 EUR Brut/mois sur une base 39H + avantages intérim à la clôture du contrat ( CET 5% + IFM 10% + ICCP 10%)

À propos de CRIT CLERMONT-FERRAND Compta-Finance

Vous recherchez un emploi et vous êtes disponible dès que possible,
Vous disposez d'une première expérience dans le secrétariat médical

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Votre agence CRIT Tertiaire de Clermont-Ferrand recrute !

Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.