Chef(fe) de secteur multi-site (H/F)

Description de l'offre

DERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités.

Riche de 37 300 collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15 000 clients à travers le monde en contribuant à l’optimisation de leur performance, de leur organisation, et en veillant à la maîtrise de leurs coûts.

Acteur majeur des métiers de la propreté, DERICHEBOURG Propreté & Services Associés est une de ses filiales et propose une gamme complète de prestations de nettoyage et d’entretien allant des gestes les plus simples aux missions les plus techniques.

Mission générale

·  Encadrement d'une équipe d'une dizaine d'agents.
·  S’assurer de la bonne exécution des opérations de maintenance et des prestations de services associés ;
·  Synthétiser et analyser les réclamations des occupants, ;
·  Communiquer auprès des clients sur les interventions et changements programmés ;
·  Proposer des travaux d’amélioration (maintenance, remplacement, travaux neufs, etc.), élaborer les devis et les soumettre au client ;
·  Veiller à la maîtrise des coûts (consommation d’énergie, gestion des déchets, etc.) ;
·  Suivre le budget et optimiser les coûts de fonctionnement du site ;
·  Suivre les indicateurs de performance mis en place ;
·  Rédaction du rapport d’activité mensuel et présentation au client ;
·  Rédaction et/ou mise à jour des procédures du site ;
·  Gestion des réclamations du client ;

Détails du poste

Le/la chef(fe) de site est un expert technique qui peut conseiller le client en lui proposant des solutions adaptées à ses besoins.

Il devra, en conséquence, contribuer à l’élaboration des divers rapports d’activité et sera l’interlocuteur privilégié de notre client sur le site. Dans ce cadre, il devra être réactif.

Le/la chef(fe) de site contrôle et anime le travail des équipes et les moyens à mettre en œuvre pour assurer la bonne marche des travaux.

Horaire de journée.

Profil, Expérience, Formation

Expérience significative de 2 ans dans un poste similaire.

Savoir-être :

·  Rigueur méthodique et autonomie, grande capacité organisationnelle ;
·  Bonne capacité d’adaptation ;
·  Connaissances commerciales et techniques, compétences de management, savoir être à l’écoute des collaborateurs ;
·  Force de proposition ;
·  Disposer d’un bon relationnel ;
·  Excellente présentation et savoir-être ;
·  Capacité à rendre compte à sa hiérarchie ;