AGENT D'EXPLOITATION (H/F) à Lognes

Description de l'offre

Ref: req48419

DHL Freight recrute un

Agent d'exploitation (H/F)

àLognes

DHL FREIGHT est une filiale du groupe Deutsche Post DHL (480 000 collaborateurs dans le monde) l'un des leaders sur le marché mondial du transport.

DHL FREIGHT FRANCE (700 collaborateurs) organisateur de transports terrestres européens recrute en contrat à durée indéterminée un Agent d'exploitation (H/F) basé à Lognes.

Missions

Rattaché(e) au Chef de Service Exploitation, votre rôle est de gérer l'exploitation dans le respect de la qualité, des procédures d'exploitation et des règles en vigueur chez DHL Freight.

Dans ce cadre, vous êtes amené(e) à effectuer les tâches principales suivantes :

- Assurer les missions d'exploitation (saisie, édition de documents de transport, ouverture de comptes clients et fournisseurs…)

- Etablir les fichiers de suivi des clients

- Etre l'interface avec les prestataires logistiques des clients concernant l'administratif d'exploitation (prise de rendez-vous, particularités,…)

- S'assurer de la bonne mise en place des transports initiés par l'équipe des affréteurs

- Traiter les réclamations

- Optimiser les moyens confiés en choisissant la meilleure organisation

- Prévenir de tout dysfonctionnement et être force de proposition pour l'amélioration de la qualité et la performance

Profil du candidat

- Formation BAC + 2 minimum

- Connaissance technique et règlementation transport

- Sens client, Sens de l'organisation et rigueur

- Sens de la méthodologie

- Sens du service

- Bon relationnel

- Sens de la communication

- Force de proposition et anticipation

- Maitrise des outils informatiques (Pack Office)

- Maîtrise des outils d'exploitation (Freight Soft et Sage) serait un plus

- Anglais courant impératif

Dans le cadre de notre politique d'emploi fondée sur la diversité, l'ensemble de nos postes est ouvert à toute personne en situation de handicap.

Ce poste vous intéresse ?

Transmettez votre candidature (CV + lettre de motivation) en précisant la référence de l'offre, à :

DHL FREIGHT – Pascale ROCHETTE

Service Ressources Humaines

19 boulevard du Courcerin

77312 Marne La Vallée Cedex 2

Ou par mail :