CONSULTANT BUSINESS INTEGRATION SERVICE NOW (H/F)

Description de l'offre

ServiceNow comprend une suite d'applications intégrées (ITSM, PPM, HR, Finance, Marketing...) sur une plate-forme permettant la transformation digitale de l'entreprise.

Cette dernière est dotée d'un moteur de workflow puissant transverse à l'ensemble des processus. Il s'agit de s'appuyer sur environnement solide et évolutif qui permet d'accompagner les plus grands groupes Français et Etrangers dans la transformation et la standardisation de leurs process IT et métiers.

Le Consultant Business Intégration ServiceNow accompagne ses clients dans l'évolution de leur organisation IT et dans la conception de solutions ITSM permettant de maximiser leur performance.

Ses missions consisteront à :

- Conduire des entretiens avec le client pour définir les enjeux, besoins et axes d'amélioration de son organisation IT,

- Aider le client ( les différents métiers d'une entreprise) dans la définition de son organisation (au niveau DSI, Programmes ou Project/Service),

- Rédiger le cahier des charges de solutions ITSM basées sur ServiceNow,

- Gérer la relation avec des décideurs (DSI, responsables de domaines, etc) jusqu'à la validation du cahier des charges,

- Configurer et paramétrer les solutions IT,

- Mettre en production et tester la solution,

- Assister et former les utilisateurs aux outils.>

Profil recherché

Bac+5 (école d'ingénieur, école de commerce, Marketing, ou filières scientifiques)

- Une première expérience en développement serait un plus,

- Vous êtes mobile, dynamique et capable de vous adapter rapidement,

- Vous disposez d'un niveau d'anglais technique.

Cette offre s'adresse aux demandeurs d'emploi.

À propos de Devenez

Devenez.fr, en partenariat avec des sociétés de services oeuvrant dans le monde du numérique, vous propose d'intégrer un poste de Consultant(e) Business Integration Service Now, moyennant une formation métier prise en charge dans le cadre de la POEI (Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle), dispositif géré et financé par Pôle Emploi.