RESPONSABLE RECEPTION ( H/F) (17)

Description de l'offre

En tant que responsable réception, sous la responsabilité de la direction, vous serez amené/e à :

- Accueillir et informer la clientèle et française et étrangère avant et pendant leur séjour

- Effectuer le check-in et check out

- Gérer des réservations

- Effectuer la facturation et les encaissements

- Vérifier des réservations à l'arrivée des clients, remise de clés, consignes de location du mobil-home

- Assurer la présentation et l'encaissement des services complémentaires du camping

- Veiller au bien-être de la clientèle et résoudre les éventuels litiges

- Optimiser le planning des hébergements ( politique tarifaire cohérente via les différents canaux de distribution)

- Superviser une équipe de 3 réceptionnistes avec intégration, formation et intégration des collaborateurs

Profil recherché

Pour réussir sur ce poste :

- Vous êtes titulaire d'un BTS tourisme ou autre diplôme en tourisme

- Vous justifiez impérativement d'une expérience réussie sur poste et établissement similaire

- Vous êtes souriant/e, courtois/e, dynamique et motivé/e et avez à coeur de faire vivre une vraie expérience à la clientèle

- Vous parlez anglais, une 2e langue est un plus

- Vous savez travailler de façon autonome et êtes organisé/e

- Vous avez déjà travaillé sur le logiciel Résalys et avez des connaissances en yield management

PLUS D'INFORMATIONS :

- Contrat saisonnier temps plein, 39H/semaine,  à pourvoir de mars jusqu'à fin septembre 2025,

- Salaire net mensuel de 2000€

- Logement sur place 

- Possibilité de CDI 

À propos de DH Recrutement

Nous recherchons pour notre client, camping 4* de 240 emplacements, un responsable réception (H/F) pour la saison d'été avec prise de poste en mars prochain.

Bienvenue sur l'Ile de Ré, au Bois Plage, où la douceur de vivre et les paysages idylliques en font l'une des destinations phare de l'été !