Responsable saisie (H/F) - Villeneuve la Garenne

Description de l'offre

Chez DHL INTERNATIONAL EXPRESS, le monde ne serait rien sans les personnes qui le composent. C'est pourquoi nous avons toujours eu pour objectif d'attirer et de conserver au sein de notre société les meilleurs talents provenant du monde entier. Nous pouvons vous offrir défis et opportunités pour un développement tant sur le plan personnel que professionnel. Nous sommes convaincus que vous réaliserez à quel point votre contribution est importante pour notre société, et que vous serez fier de participer à l'expansion de la première société de logistique au monde. DHL INTERNATIONAL EXPRESS a été certifié Great Place to Work 2021. Responsable saisie (H/F) – Villeneuve la Garenne Horaires : lundi à vendredi 14h45-22h45 avec 40 min de pause Rattachement hiérarchique : Responsable de service Attendus du poste : Effectuer les opérations de saisie du site dans le respect des procédures DHL et garantir la qualité et l’exhaustivité des informations transmises au réseau et aux systèmes informatiques. Gérer une équipe de salariés et intérimaires d’opérateurs saisie. Traitement des demandes par email du réseau et remontées de tout type de problématique lié à la saisie de la marchandise et au transport. Analyse et suivi de la qualité et de la productivité de l’activité saisie. Missions : Saisie sur le système informatique les informations nécessaires au transport et au dédouanement de la marchandise à partir des bordereaux d’expédition (WB). Contrôle la qualité et l’exhaustivité des informations qui apparaissent sur l’écran, les complète si nécessaire et signale les anomalies à sa hiérarchie. Encadre une équipe d’opérateurs de saisie. Gère l’organisation du service, la charge de travail, les plannings et les formations. Vérifie et/ou saisi les montants à facturer pour le dédouanement. Peut saisir et contrôler des données autres que celles relatives aux marchandises. Assurer l’impression des listings de contrôle. Assurer les opérations de clôture et de contrôle. Assister/participer aux réunions liées à l’activité et ses évolutions. Profil du candidat : - Capacité à animer une équipe et à organiser le travail, capacité à consulter et à suivre les données chiffrées opérationnelles - Bonne maîtrise du pack office et outils informatiques - Rigoureux, organisé et autonome - A l’aise dans sa communication écrite et orale - Notions d’anglais