Responsable communication sre - h/f

Description de l'offre

Les challenges à relever avec votre équipe

Piloter la communication externe DSI :

Participer à la construction de la communication vers les partenaires extérieurs
Participer à la refonte de l'outil de communication sur les incidents de production
Recueillir les besoins d'évolution ou de correctifs liés à cet outil
Accompagner les équipes dans l'utilisation de cet outil
Participer aux ateliers relatifs à la communication sur la fiabilité du SI

Faire évoluer la communication relative à la qualité de service (QOS) vis à vis des internes et des partenaires :

Construire des indicateurs pertinents
Elaborer les supports de communication
Engager une approche SRE en pilotant l'installation du budget d'erreurs notamment
Participer à la construction de la restitution de la qualité de service pour le Comité de Gouvernance SI

Être l'interlocuteur privilégié des équipes produit :

Participer aux réunions hebdomadaires avec les lignes produits
Suivre l'intégration du mode produit dans supervision, les référentiels et les outils de communication

Profil recherché

Nous attendons votre candidature avec impatience

Vous êtes diplômé.e d'une formation de niveau bac+5 dans le domaine informatique
Vous disposez d'une expérience réussie de 3 ans dans un poste similaire
Vous êtes persévérant.e et réfléchi.e
Vous êtes reconnue pour votre aisance rédactionnelle
Vous manipulez les données et en savez en tirer des modèles
Vous êtes à l'aise pour communiquer, vous avez l'habitude d'animer des réunions et ateliers
Votre connaissances des éléments suivants est un plus : Confluence, Powerpoint, Outils de datavisualisation, ITSM

Vous souhaitez nous rejoindre mais n'avez pas encore développé toutes ces compétences ? Votre envie de contribuer à notre projet et de progresser peut faire la différence. Contactez-nous !




Référence offre : 2024-68094




Plus que quelques étapes pour nous rejoindre

Après nous avoir transmis vos CV et lettre de motivation
Vous rencontrerez nos managers opérationnels puis notre équipe recrutement

Vous êtes curieux.se ? Motivé.e par de nouveaux défis ? N'attendez plus et rejoignez vite les femmes et les hommes de la DSI France Travail !

La DSI de France Travail s'engage pour la diversité : ainsi tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

À propos de Direction des systèmes d'informations France Travail

Votre environnement

Envie de donner du sens à votre activité professionnelle en contribuant à de grands enjeux de société au sein du service public de l'emploi ?

A la recherche d'un poste motivant et d'un environnement vous permettant de développer vos compétences, dans une Direction des Systèmes d'Information performante, innovante, engagée RSE et soucieuse de la qualité de vie au travail (télétravail possible) ?

Attiré.e par le travail collectif et de nouveaux challenges ?

La DSI de France Travail vous attend sur un large éventail de projets, en mode agile et collaboratif.