Directeur SAV F/H

Description de l'offre

VINCI Construction France, filiale du Groupe VINCI et leader français du BTP, met au service de ses clients publics et privés, son excellence opérationnelle, ses savoir-faire d'entreprise générale et d'ensemblier, les ressources de plus de 300 implantations réparties sur tout le territoire et le professionnalisme de près de 20 000 collaborateurs pour concevoir, financer, réaliser et exploiter tout projet de construction

La Direction Opérationnelle Ouvrages Fonctionnels Réhabilités Ile de France, avec un chiffre d'affaires de 650M€ et plus de 1.700 collaborateurs est un acteur majeur de la réhabilitation tertiaire en Ile-de-France, au travers des entités DUMEZ IDF, PETIT, DEGAINE et NEOM.

Rattaché au Secrétaire général, vos missions seront les suivantes: 

- Contrôler la fixation des objectifs en relation avec la stratégie d’entreprise

- Préparer et réalise les entretiens annuels de ses collaborateurs directs

- Contrôler l’application et l’animation des politiques générales de l’entreprise et décide des actions à mener (ex : qualité, sécurité, ressources humaines …)

- Concevoir et optimiser des processus ad hoc

- Optimiser la gestion documentaire et l’archivage des opérations réceptionnées

- Valider les documents d’achat et de vente

- Veiller aux encaissements des paiements, pilote les relances et les contentieux

- Valider et règler les recours des compagnies d’assurance

- Obtienir le remboursement des franchises des Sous-Traitants

- Réévaluer annuellement les sinistres en lien avec la Direction des Assurances

- Tenir à jour le déroulé des dossiers judiciaires en lien avec le service juridique

- Gèrer les réclamations clients amiables et judiciaires...

Profil recherché

Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure de type ingénieur ou d'une formation équivalente.

Vous avez au minimum 5 années d’expérience sur le même poste

 Votre sens de l’écoute vous permet de fédérer vos équipes issues d’horizons très différents autour d’un projet motivant.

Votre capacité de négociation et votre culture de la performance vous permettent de vous adapter très rapidement à chaque défi. 

À propos de Direction Opérationnelle Ouvrages Fonctionnels Réhabilités

VINCI Construction est l'un des principaux acteurs mondiaux de la construction, dans le domaine des infrastructures de transport, des bâtiments, des réseaux et des aménagements urbains. VINCI Construction s'appuie sur un réseau de filiales de proximité, un réseau de spécialités et une expertise spécifique sur les grands projets d'infrastructures. Les entreprises de VINCI Construction interviennent sur l'ensemble du cycle de vie d'un ouvrage (financement, conception, construction, maintenance). Présentes dans plus de 100 pays, ces 1 350 entreprises emploient plus de 116 000 collaborateurs et ont réalisé un chiffre d'affaires de 29,3 milliards d'euros en 2022.

www.france.vinci-construction.com

@VINCIConstrucFR